TONI MATHIESON Отзыв на TNT Logistics
АБИСМАЛЬНЫЙ СЕРВИС! ХУДШЕЕ КОГДА-ЛИБО!!!
АБИСМАЛЬНЫЙ СЕРВИС! ХУДШЕЕ КОГДА-ЛИБО!!!
Запланированная доставка на среду (отменены все личные / рабочие встречи, чтобы быть дома для доставки), и никто не пришел. Поговорили с TNT, и они сказали, что товар даже не был упакован в грузовик!
Переназначил доставку на пятницу до 13:00 - к этому времени не доставили! В тот день разговаривал со службой поддержки 5 раз и продолжал получать противоречивую информацию о том, могут ли они (или нет) связаться с водителем для прибл. ETA. Они сказали, что перезвонят, но не перезвонили. Доставка прибыла в 16:50 (намного позже 13:00) и снова была пропущена!
Будьте очень осведомлены о бизнесе электронной коммерции. TNT Express подорвет ваш авторитет и качество обслуживания клиентов, если не доставит вовремя или вообще не доставит.
Комментарии: