Margaret Rogers

Отзыв на PHH

Если бы я мог оставить нулевые или отрицательные з...

Если бы я мог оставить нулевые или отрицательные звезды, я бы это сделал. У этой компании худшее обслуживание клиентов. Единственные люди, с которыми я могу поговорить, - это их колл-центр в Индии. Представители грубы, и когда им надоедает разговаривать с вами, они либо вешают трубку, либо удерживают вас навсегда. У меня даже был Росс, который якобы был менеджером по эскалации, ужасно со мной обращался. Я производил платеж точно так же каждый месяц в течение 6 лет, и теперь, когда я пытаюсь рефинансировать в другой компании, они не могут найти мой платеж в течение 3 недель, что мешает мне получить точную выплату и добавить больше процентов на мой счет. Это как они стараются удержать своих клиентов ???? Осторожно. Если это ваша ипотечная компания, уходите как можно скорее. Если они не являются вашей ипотечной компанией, обратитесь к кому-нибудь, кроме них. Ты не пожалеешь об этом.

Переведено