Renee Walker

Отзыв на Toyota of Wilmington

24.06 я купил сертифицированный подержанный автомо...

24.06 я купил сертифицированный подержанный автомобиль. Радио было неисправно. Я получил ужасное обслуживание клиентов по этому поводу, и мне пришлось возвращаться в автосалон ТРИ раза по несколько часов, прежде чем они заменили радио. Я не получил ни извинений, ни какой-либо компенсации за ужасное обслуживание клиентов, которое я получил (отдел продаж будет обвинять сервис и наоборот). Когда мне сказали «ну, вы купили подержанный автомобиль, который не является Toyota» от человека в сервисе, я знал, что это была ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ покупка, которую я когда-либо делал в этом представительстве. Возможно, им не следует продавать сертифицированные подержанные автомобили, если они не могут поддерживать продукт. Я очень громко рассказывал об этом опыте и говорю всем, кого знаю, обращаться в другой автосалон за покупкой автомобилей.

Переведено