El

Отзыв на Factory Authorized Outlet

Ужасный опыт. Я бы не дал им звезд, если бы мог. З...

Ужасный опыт. Я бы не дал им звезд, если бы мог. Заказал лестницу, доставили поврежденной. Не только повреждено, но и совершенно непригодно для использования! В тот же день я позвонил в службу поддержки и заказал билет на замену. Мне сказали, что это будет 24-48 часов, и кто-нибудь свяжется с вами. В конце недели я позвонил еще раз, и мне сказали, что Little Giant свяжется со мной после того, как они рассмотрят поврежденный предмет, и будут ли они устанавливать замену. Через неделю ни слова от Little Giant или этой компании. Я позвонил снова. В моем аккаунте была запись о том, что я разговаривал с Амандой, и мне сказали позвонить самому Маленькому Гиганту. Я никогда не разговаривал с женщинами в этой компании и никогда не слышал об этом. В тот раз мне сказали, что мне нужно самому связаться с Little Giant для замены. Я позвонил Маленькому Гиганту, и мне сказали, что мне нужно обратиться в компанию, у которой я заказал его. Я позвонил в эту компанию в 4-й раз, и тогда мне сообщили, что билет на замену не оформлялся. Итак, теперь я сделал еще один билет и должен ждать еще 24-48 часов, пока кто-нибудь свяжется со мной. Прошёл месяц с тех пор, как я заказал лестницу. Их клиентское обслуживание ужасно. Избавьте себя от головной боли и найдите другую компанию, даже если вам придется заплатить немного больше.

Переведено