Factory Authorized Outlet Обзор

Долго ждать, пока заказ будет обработан и доставлен. Было три попытки получить RMA для возврата товара, который не был хорошо описан и оказался не тем, что мне было нужно. Чтобы получить обмен, я потеряю цену возвращенного товара из-за их процесса возврата и свои затраты на доставку товара обратно. Пришлось сделать два звонка, чтобы поговорить с менеджером. Полностью недоволен. Я не рекомендую покупать что-либо из этого источника.

Изначально я смотрел на этот генератор на Amazon и хотел узнать несколько технических вопросов, зашел на веб-сайт производителя и поговорил с Чарльзом Сомкамсэнгом, и он был очень хорошо осведомлен.
и профессионал, он сделал все возможное, чтобы дать мне все необходимые мне технические характеристики о правильном генераторе для питания всего моего дома. Он был очень приятным и практичным в общении, и его цена в два раза соответствовала ценам Amazon, что само по себе было здорово.
Я владею собственным бизнесом, и это было лучшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было.
Затем он пошел еще дальше и порекомендовал сервисного техника.
Чтобы решить мою проблему. Один из колесных подшипников был слишком маленьким, чтобы соответствовать оси, поэтому Брэндон Бауэр, отличный техник по обслуживанию, помог мне достать мне новое колесо, и его отправили на следующий день воздухом, потому что через несколько дней мне поставили забор, и он понял моя дилемма и поговорил со своим руководителем, и это произошло. Это отличное обслуживание клиентов !!!!!!!! Это отличная компания с отличным продуктом, и я буду продолжать покупать их продукты и рекомендовать их всем, кого я знаю. Моим генератором был Duromax 5,500 Dual fuel, он превзошел все мои ожидания. Я очень рекомендую этот авторизованный заводской магазин.

Заказал фрезерный стол Kreg во время акции в марте 2015 года. Предполагалось получить бесплатно 60 шт. бит установлен. Спустя 5 месяцев бит все еще не установлен. Было сказано извините за мою удачу, они ничего не могут сделать.

Синатра очень помог мне выбрать генератор. Просто замечательно!

Мой опыт покупок с моим торговым представителем Джесси Хёртом был отличным, он был очень информативным, находчивым и профессиональным. Его обслуживание клиентов было безупречным! Джесси Хёрт изо всех сил старался удовлетворить мои потребности! Я определенно продолжу покупать все свои будущие вещи через Джесси Хёрта, и я также буду рекомендовать его всем своим друзьям, семье и даже моим коллегам, чтобы они работали с ним. Я считаю его торговым представителем золотого стандарта. Если вы хотите, чтобы процесс заказа был максимально простым и быстрым, вы не пожалеете, что попросите Джесси Хёрта, он - тот представитель, которого вы хотите обработать.

Нашему Ротари-клубу в Вест-Пойнте каждый год посчастливилось разыгрывать генератор Honda. Без налогов и доставки, а также без Джесси Херта, как нашего продавца, все было быстро и без проблем.

Я не могу сказать достаточно об обслуживании клиентов, которое я получил от Джесси, когда сегодня заказал генератор. Он пошел намного больше, чем я ожидал. Он дружелюбный и знающий, и смог организовать изменение моего места получения на место, которое мне подходит. Он сделал всю работу и сделал мою транзакцию легкой и быстрой. Я без колебаний порекомендую эту компанию и сначала обращусь к ней за будущими покупками.

Были некоторые проблемы с моим заказом, но Эдди смог их исправить и связать меня с доставкой в ​​течение ночи. Замечательное обслуживание клиентов и очень рекомендую!

Какая удача для магазина, нет оценок на нуле и ниже! Взял мои деньги, сказал, что отправил товар, но до FedEx так и не дошел; т.е. никогда не покидал свой склад! Позвонили через неделю, чтобы проверить статус, первый ответ «мы отправили»! Нет, никогда не делал; он все еще у вас на складе! О, мне нужно поговорить с «менеджером Хосой» или кем-то еще, кого не беспокоить на этой неделе, потому что это довольно близко к времени закрытия выходных, а он уже уехал на неделю!

Решение? «Ой, мы вернем вам деньги»! Да, после того, как схватил его и держал больше недели! Никогда не ведите дела с этими нечестными людьми!

Компания получает 2 звезды за наличие живого отдела обслуживания.
Размещено от 3 до 5 звезд в зависимости от того, С КЕМ ВЫ ГОВОРИТЕ.
Первый был грубым и некомпетентным ... он думал, что пропан испортится через год или два (что может быть верно в отношении бензина).
Вторым был Брэндон ... день и ночь. Он является примером «обслуживания клиентов» ПЯТЬ ЗВЕЗД. Я был менеджером по обслуживанию корпоративных клиентов и знаю, что у него есть все навыки, чтобы эффективно управлять отделом.

С другой стороны, политика в отношении продукта НЕПРАВИЛЬНАЯ, поскольку покупатель должен оплатить доставку дефектных запасных частей по истечении 45 дней гарантии.

Я вернул измельчитель с этикетками, которые они прислали мне для печати и прикрепления. Я оставил его на ИБП. Я проверил и получил подтверждение доставки от UPS. Как только я получил это, я отказался от своих этикеток и распечатал подтверждение доставки. Кто-то из ФАО связался со мной и сообщил номер дела, сообщив, что они получили устройство. Я заметил, что мне не вернули деньги, и вот они сказали мне, что никогда не получали блок. Они отказываются пересылать мне этикетки для возврата и продолжают спрашивать у меня номера отслеживания, которые должны быть в их системе согласно UPS, иначе они не узнают, получили они его или нет. Я бы не стал вести дела с этой компанией. Они обманули меня почти на 300 долларов.

Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Я много раз имел дело с Чарльзом. Он всегда выполняет мои заказы, выполняет каждый раз. Лучшее обслуживание и цены, которые я когда-либо получал. Качественные продукты тоже. Не стесняйтесь звонить им.

Спасибо, Чарльз С., за ваш опыт и руководство в принятии окончательного решения по моей сделке !! Отличное, дружелюбное обслуживание клиентов. Я даю вам 5 звезд спасибо за вашу помощь.

Отличное обслуживание клиентов, предоставляемое Эдди, и в целом отличный опыт

Набор инструментов для ПК Makita 6 на 140 долларов больше, чем домашний склад

Лучшее обслуживание после единственного телефонного звонка, который мне пришлось сделать. Джесси Хёрт был восхитителен, и через 20 лет размещения онлайн-заказов он завершил наш заказ на 1400 долларов после того, как в течение месяца пытался с другими поставщиками! Один и готово! Приятно найти кого-то, кто заботится и не может сказать достаточно - Спасибо и благослови вас Бог

Я купил генератор DS4000S через Amazon, но, к сожалению, он не производил электричество. Я позвонил в службу технической поддержки и работал с их удивительно профессиональным техником Брэндоном Брауэром, который помог мне в устранении неполадок и отправил мне замену щеток и стабилизатора напряжения. Когда это не помогло, Брэндон смог заменить мне ротор и статор для установки. Он также стоял рядом, чтобы поговорить с Amazon, если они собираются бороться с возможной заменой / заменой.
Я обязательно куплю еще MaxTools! Они определенно знают, как обеспечить пятизвездочный сервис !!!

Ужасная компания. Я заказал цевье NC, прошло уже почти два месяца, до сих пор нет и не ожидалось.

Заказал их комбинацию бесщеточных инструментов dewalt 6pc. Отличная сделка и действительно быстрая доставка. На сайте Ebay была указана предполагаемая дата доставки через 2-4 недели, но это не так. Покупкой очень доволен.

будьте осторожны с покупателем или раскаянием покупателей?

Я заказывал с этого сайта 6 раз .... потому что у них самые низкие цены. Никакие предметы не повреждены, и все они были доставлены в разумные сроки.

По сравнению с экономией в 100 долларов, я бы исключил многие проблемы, о которых я читал в этих сообщениях.

Спасибо! Мне помог Чарльз С., он очень хорошо осведомлен и профессионален. Я обязательно перезвоню в ближайшее время и сделаю ему еще один заказ. Еще раз спасибо!!

честно, какого черта. Я заказал несколько недель назад, он сказал, что будет здесь 3 дня назад. Я потратил около 50 долларов впустую, так что я вроде как отметил, что у меня даже нет номера для отслеживания, это афера ?????

Для такого большого здания салон жалкий. Я думаю, что вы можете заказать по каталогам, но я могу сделать это дома.

У меня в тележке Grizzly были инструменты на 2400 долларов, готовые к покупке, но я все еще искал фуганок, потому что фуганок Grizzly был снова заказан. Затем я наткнулся на веб-сайт Max Tool, и у них был мой фуганок. Поэтому я позвонил на 800 # и поговорил с Чарльзом С. около 20 минут, и он смог заказать все мои инструменты в одном пакете и сэкономил мне 300 долларов. Все пришло вовремя и неповреждено, теперь я счастливый плотник, делаю опилки
Спасибо, Чарльз, и спасибо, Макс Инструмент.

В этой компании работают отличные специалисты по продажам и обслуживанию клиентов. Особый привет Бриане Кальдерон и Дензелу Даймонду.

Бриана помогла мне разобраться в заказе и превратила опыт в положительный. Ее внимание и забота делают это место одним из моих лучших вариантов для будущих покупок. Я также могу отдыхать спокойно, зная, что даже в случае, если что-то выйдет из строя, такие люди, как Бриана, будут меня прямо как дождь.

Дензел помог мне подобрать цену. Он хорошо отвечал на мои вопросы и быстро обработал мой заказ, как только цена была одобрена. Никакой ерунды, только хорошее.

Магазин говорит, что они открыты, чтобы зайти внутрь, это не так, кажется, цена дома Склад, это не так, Торговый центр, вероятно, взимает больше налогов и не имеет возврата

плохой плохой плохой плохой продукт, который я когда-либо покупал.

Я купил отремонтированный воздушный компрессор PORTER CABLE в интернет-магазине Factory Authorized Outlet. Протекает даже в первый раз. Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ЗДЕСЬ НИЧЕГО. И НИКТО не должен !!!

Торговый представитель. Не отвечайте на звонки и ч / б артистов

Получал аккумуляторные инструменты и аккумуляторы Dewalt. Авторизованная фабрика Outlet была единственным поставщиком, у которого есть товары на складе. Заказы доставляются быстро, а обслуживание клиентов отличное. Используется для использования Amazon, но их доставка и цены выходят из-под контроля. Больше не использую их и рад, что переключился на авторизованный заводом магазин для инструментов, которые мне нужны.

Ужасные переживания. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЮ У ЭТИХ ДЖОКЕРОВ СНОВА! Генератор прибыл с сильно поврежденным бензобаком, после того, как мне пришлось ждать все выходные, чтобы получить ответ от них после того, как я связался с ними в четверг, я наконец нашел кого-нибудь, чтобы ответить. Он сказал, что они отправили ему новый бензобак. 11 дней спустя, но по-прежнему нет номера для отслеживания. Позвонив им и подождав около 15 минут, я наконец нашел человека, которому, кажется, нужен мой «номер заказа», чтобы отследить мою информацию. Позже, после повторного разговора с ними, после еще одного ЧРЕЗВЫЧАЙНО долгого ожидания на удержании, мне говорят, что «Брэндон» занимается моим делом, и он перезвонит мне. Еще через полчаса, не получив от них известий, я звоню и узнаю, что они ДАЖЕ НЕ отправили новый бак через 11 дней! Я спрашиваю, КАК-КОГДА он будет отправлен, и они говорят: «Мы все еще ждем расчетного времени прибытия». - НУ ТАК МЫ!

Заказал воздушный компрессор. Приехал, как и обещал, но коробка была повреждена. Компрессор имеет царапины и вмятины ... но работал. Похоже, во время доставки он был нарушен. Оглядываясь назад, можно сказать, что упаковка очень плохая, и компания по доставке очень плохо справлялась с осторожностью при обращении с содержимым. Хотя цены были отличными, я бы пересмотрел возможность заказа у них снова без каких-либо гарантий целостности продукта.

Я впечатлен быстрой бесплатной доставкой. Я купил двухтопливный генератор Duromax XP4850EH и получил его через 3 дня после размещения заказа. Я связался со службой поддержки клиентов по поводу пары технических вопросов, и представитель передал меня специалисту службы поддержки Роберта Смита. Он оперативно обратился к моим потребностям и при необходимости отправил дополнительные электронные письма.
Генератор работает очень хорошо, работает очень плавно и легко запускается электростартером на пропане с полной дроссельной заслонкой в ​​течение нескольких секунд. Я проверил и при необходимости затянул все болты на агрегате. Также я добавил счетчик часов / оборотов для обслуживания и контроля времени работы.

Фред был очень любезен и смог завершить мою транзакцию всего за несколько минут.

Отличное обслуживание каждый раз, когда я приезжаю! Чарльз меня здорово зацепил! Тоже отличное продолжение! Счастлив быть постоянным покупателем!

Я заказал стол для разжигания пропана в официальном магазине фабрики, и они прислали мне уличный диван. Это было более двух недель назад, и я до сих пор не получил правильную этикетку для возврата продукта. Они также не выполнят мой заказ, и я узнал, что это потому, что они рекламировали неправильную цену на стол для огня. Они взяли 700 долларов и не исправят свою ошибку. Ужасное обслуживание клиентов. Покупатель, будь осторожен.

ВАС ОБРАТИТСЯ, ЕСЛИ ВЫ ПОПЫТАЕТЕСЬ ВЕРНУТЬ ЧТО-НИБУДЬ
Сайт рекламирует рейтинг 4,2 звезды, но любой, кто видит это, понимает, что это ложь. Их адреса электронной почты для возврата не существуют, а их линия обслуживания клиентов - POS. На самом деле он не идет в колл-центр, он перенаправляет на другие случайные номера. У меня есть чувак, который продает генераторы (я купил машину для производства сладкой ваты), и парень по имени автоответчик Шона. Излишне говорить, что я не оставил Шону сообщение.

Заказывал онлайн дважды. Ни разу не получил подтверждения о размещении заказа по телефону ни разу. По-прежнему нет подтверждения. Позвонили во второй раз, чтобы узнать, что ни разу не было размещено ни одного заказа, что остался только один предмет, который я хотел, и хочу ли я заменить заказ. Нет, я не буду и буду проверять данные своей кредитной карты, чтобы узнать, была ли с нее снята оплата, а затем пойду в компанию.

Мне пришлось немного настоять, но компания и ее служба поддержки проделали большую работу, чтобы решить проблему с отмененным заказом. В целом, отличная работа.

Инструмент, заявленный на сайте, был в наличии. Позвонили через неделю после заказа, чтобы узнать, что заказ был задержан, без гарантированной даты прибытия.

Если у вас нет продукта, не говорите, что у вас есть. Мы зависим от продавца, который предоставит нам фактическую информацию для передачи нашим клиентам.

Отменил заказ в поисках более быстрого и честного решения.

Представитель службы поддержки клиентов был очень любезным и дружелюбным. Отмена заказа не была проблемой.

Это лучшее место для покупки инструментов на любой вкус. Они являются официальными дилерами Factory и имеют самое лучшее обслуживание клиентов. Поддерживайте малый бизнес, а не большую оранжевую коробку. Если у вас есть какие-либо проблемы, легко найти реального человека без времени ожидания и переадресации звонков или недовольных сотрудников. Я буду делать еще много покупок через ФАО ..

Спасибо, Джесси, что ты выполнил для меня еще одну удивительную задачу сегодня утром, и я надеюсь, ты знаешь, что я искренне ценю тебя и все, что ты для меня сделал. Еще раз спасибо за то, что снабдили меня качественными инструментами по фантастической цене. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы всегда относились ко мне с достоинством, уважением и добротой, когда я тоже звоню. Благодаря вам я являюсь постоянным покупателем Factory Outlet и надеюсь и дальше полагаться на вас и ваш исключительный опыт в отношении инструментов и их использования в будущем. ... О да, по крайней мере, я забываю Джесси. Спасибо за то, что вы всегда были жизнерадостны, когда я звоню, и за ваше любезное руководство, когда вы помогаете мне выбирать правильные инструменты для работы, с которой я сталкиваюсь. Я надеюсь, что ваше начальство осознает, какой в ​​вас ценный помощник. У вас всегда приятно покупать.

Рэй Берксет

Покупки для мужчин в моей жизни в этом году упростили с помощью торгового представителя по имени Джесси Х. Он точно знал, что я ищу, и был очень информативен. Он также был очень добрым на протяжении всего опыта, так как я был в некотором роде невежественным, когда входил. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать его и эту компанию в будущем.

До сих пор я купил у этих ребят три электроинструмента Makita LiOn с разницей примерно в год, и они не только превзошли цены всех остальных благодаря бесплатной доставке, но и были доставлены вовремя и в идеальном состоянии. Я доволен их обслуживанием и в восторге от их цен.

Несмотря на то, что заказ был отменен менее чем через 2 часа после отправки, в полном возврате средств отказано, хотя я следовал советам службы поддержки. Спорили об этом и с компанией, выпускающей мою кредитную карту. Конечно, не так просто покупать и т. Д., Как на Amazon. Позвонили и спросили дежурного менеджера, и представитель сказал, что никого нет, так как они работают из дома? Мое, другие компании уделяют большое внимание клиентам. Не в этой компании. Они утверждают, что могут заряжать, даже если продукт НИКОГДА не покидал место доставки. Последний комментарий, посылка прибыла поврежденной, я остановил доставку водителя FedEx и отказался от нее.

Заказал у этих людей электрическую трещотку Milwaukee, она прибыла вовремя, как они и обещали, и когда я решил, что это не тот предмет, который мне нужен, они очень быстро и вежливо помогли мне вернуться. Профессионализм, понимание и заинтересованность в клиентах, кажется, их методы работы.

Не покупайте ничего на этом сайте. Я купил адаптер питания на 120 вольт, который не работал, обслуживание клиентов было грубым. Деньги мне не вернут.

Было то, что искал, и в наличии! Даже у самих Amazon его не было в наличии!

Заказал 2 недели назад лазерный уровень dewalt. За эти 2 недели ни разу не переехал оттуда. Мне это нужно, и я ждал, потому что ни у кого из местных нет никого, кто бы оставался с моей линией 20V. Было решение просто оформить возмещение, а не получить его к субботе, так как именно тогда я должен его получить. Это среда, они могли бы легко отправить его либо через 2 дня с доставкой в ​​субботу (на всякий случай), либо на следующий день без проблем.

Я только что купил вторую важную часть оборудования у Чарльза Сомкамсэна в Factory Outlet в Онтарио.
Первая покупка - настольная пила Shop Fox, а недавно - ленточная пила Jet 14 дюймов.
Чарльз дал мне отличную цену и быструю доставку.
Я очень рекомендую Factory Outlet и буду использовать их для моей следующей покупки.

Джон

Заказал брезент и он не подходит. Они не брали выпечку, потому что она была открыта. Уменьшение такого же размера, но оно не соответствует козырьку, как указано на картинке и в описании.

быстрое обслуживание от Брэндона - воспользуемся услугами компании снова

Мой товар был в наличии, когда я купил свой заказ, и никогда не отправлял его, и они сказали мне, что это был обратный заказ, когда я спросил, почему не сказал мне по электронной почте, они сказали, что не знают.
Я больше никогда не буду иметь с ними дело, маленькая компания, у которой много вопросов.

Отличный опыт. Брэндон был очень отзывчивым и активным в решении моей проблемы. Генератор работает хорошо и стоит недорого.

У них были лучшие цены, которые я мог найти, и они отправили мой заказ в тот же день, когда я разместил его, то есть за 5 дней до Рождества и в выходные, поэтому я уверен, что для них это беспорядочно, но очень полезно для меня !! 10/10 рекомендую!

Я поставил 3, потому что их цены такие же, как в розницу, а не в магазине, но джентльмен, который там работает, очень вежливый и услужливый. Купил онлайн по более низкой цене

Очень доволен сервисом Senatras. Очень хорошо осведомлен и ориентирован на обслуживание клиентов.
Очень рекомендую.

Чарльз С. был очень полезным и знающим. Также они обеспечили быстрое обслуживание.

Плохое обслуживание клиентов Я ехал более часа из Лос-Анджелеса, чтобы обменять мойку высокого давления, когда приехал, менеджер Эдди сказал мне, что единственный вариант, который у меня был, - это вернуть свои деньги, когда мне сказали по телефону, что машину будут обменять. , определенно больше не буду покупать у них.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, сегодня 21 августа 2013 года, и я не получил от них ответа по электронной почте - Дата заказа: 8 августа 2013 года, я получил электронное письмо о том, что его нет в наличии, но когда я заказал, он показал есть в наличии и все еще есть в наличии, но у меня нет своего заказа, я получил электронное письмо, на которое они получат их 16 августа, но все еще не показывает отправку и показывает обработку заказа, я бы пошел в другое место, если бы знал, что они их не было на складе, они мне понадобились немного быстрее, чем через месяц, поэтому любой, кто думает о заказе в этой компании, отправляйтесь в магазин где-нибудь еще, кроме этой компании

Получил поврежденный продукт от Amazon от этого продавца. Служба поддержки клиентов при звонке и попытке вернуть товар была ужасной. Руководитель компании повесил трубку, пытаясь вернуть мои деньги. Держитесь подальше от этого продавца !!!!!!!

ВНИМАНИЕ! Оформлял заказ две недели назад и так и не получил. Позвонили в службу поддержки клиентов, и они были ужасны, не могли отследить это, не тратьте время зря. Они забрали мои деньги

Это отличное место! На выходных требовалось аварийное электроснабжение, и я нигде не мог найти генератор. Спасибо, что нашел это место. Персонал объяснил все, что мне нужно было знать, чтобы купить подходящий генератор для моего дома. Всем рекомендую! Скрытая жемчужина!

С ФАО всегда заключаются честные сделки. Иногда вам придется подождать, пока товар пополнится, но для меня это просто говорит о том, что вы получаете качественный продукт, который нужен многим людям. Обычно я сначала делаю покупки в ФАО, прежде чем делать покупки где-либо еще. Отличные инструменты, отличные цены, отличная компания.

Я остался очень доволен своим опытом. У меня был вопрос относительно размера нашего баллона с пропаном, и Джесси Хёрт не стал притворяться, что знает. Он сказал мне, что изучит информацию для меня и свяжется со мной. Он сделал это (чего никогда не бывает) очень быстро. Мне понравилось его приятное обслуживание клиентов, и мы купили обогреватель. Я очень доволен быстрой доставкой и дружелюбным сопровождением, убедившись, что все было хорошо. Спасибо, Джесси !!!!!

Товар был показан как в наличии, после недели ожидания я обнаружил, что его нет в наличии и заказан не был. Я отменил свой заказ и ждал возврата еще неделю! Каждый раз, когда я звоню, я получаю отговорку, но ВОЗВРАТ НЕТ ВОЗВРАТА! Просто отправь мои деньги обратно!

Всегда приятно иметь дело с такой замечательной компанией. Приветливый, трудолюбивый и очень профессиональный персонал. В особенности Джесси Х., он действительно предан своей работе. Всегда сразу отвечает на звонки и электронные письма, даже в нерабочее время. И всегда следит за тем, чтобы ваш заказ был отправлен сразу же, когда он вам больше всего нужен. Вы не можете поставить цену за его высокую трудовую этику.

Мой заказ был поврежден во время доставки, их отличная служба поддержки позаботилась обо мне и заменила мой заказ. Очень просто! Спасибо!!!

Я только что купил двухтопливный генератор Duromax XP4850EH. Шон Стоун обеспечил мне отличное обслуживание клиентов и сделал мою покупку безупречной. Шон - большой актив для этой компании. Я бы порекомендовал эту компанию своим друзьям и попросил Шона Стоуна помочь им. Спасибо, Шон, за то, что сделал мою покупку в официальном магазине фабрики легкой.

Заказ инструментов у Джесси Х. всегда приятно !! по отличным ценам и с отличным сервисом !! Джесси Х. очень профессионален и заботится о своих клиентах! Еще раз спасибо!!! Джесси Х.

Разместите онлайн-заказ, через 4 дня получил электронное письмо об отмене из-за мошенничества. Мой биллинг и доставка отличаются, на веб-сайте специально указано, что вы можете отправить по другому адресу, кроме биллинга. Представитель службы поддержки клиентов сказал, что я должен купить в другом месте. Заказ FAO125350

После размещения заказа в Интернете мне позвонил Чарльз Сомкамсэн и сообщил мне о различных способах, которыми он может помочь нам получить лучшие цены для нашего бизнеса. Он был информативным и полезным, и я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с этой компанией.

Абсолютно ужасный опыт !! Электропроводка вышла из строя на машине, которую мы заказали у них, и они ожидали, что мы это починим. Их обслуживание клиентов ужасное! Брэндон нам совсем не помог. Если бы у них был нулевой рейтинг, я бы дал им это !!

Эдди был очень профессионален и помог мне сегодня. Он отлично разбирался в продуктах и ​​дал несколько отличных рекомендаций. Отличный опыт!

Очень полезно, продукт, о котором я просил, был показан на видео на YouTube ... именно то, что я искал

Мой опыт работы с Джесси Хардом был исключительным, его профессионализм, знание, вежливость, я направлю других клиентов напрямую к нему

***ОБНОВИТЬ***
Поэтому компания согласилась снизить стоимость доставки до гораздо более доступной стоимости и разрешила мне утилизировать устройство самостоятельно, вместо того, чтобы отправлять его обратно. Я доволен выполненным обслуживанием, только что получил по почте свой новый заменяющий блок, и все работает отлично! Спасибо
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---
Я купил очиститель воздуха Microlux на Ebay несколько месяцев назад, и все отлично работало. Мне также сказали, что на товар действует гарантия 1 год, и это здорово. Разумеется, однажды устройство перестало работать, поэтому я обратился к ним на Ebay, и мне сказали, что детали будут отправлены, чтобы помочь устранить проблему.

Как только я поговорил с ними по телефону, выяснилось, что его нужно отправить им и заменить другим устройством. Они не говорят вам, что ВЫ, покупатель, должны заплатить за доставку туда и обратно.

Если посмотреть на несколько транспортных компаний, общая стоимость будет превышать стоимость очистителя воздуха, так какой смысл даже пытаться его отправить? Для меня это звучит как жульничество. Они предлагают «замену / гарантию», но достаточно хорошо знают, что человек не будет отправлять его из-за высокой стоимости, таким образом, оставляя человека разбираться с неисправным устройством.

Я отправил дополнительное электронное письмо с вопросом, можем ли мы что-то еще сделать, поскольку с учетом стоимости доставки это было бы бессмысленно. Я никогда не возвращаюсь назад.

Я решил дать этой компании шанс, даже несмотря на плохие отзывы в Google. Думаю, мне следовало прислушаться к рекомендациям всех остальных. Я бы избегал этого дела.

Дорогой. Джесси обиделась, мой генератор Duramax мощностью 12000 Вт превзошел мои ожидания, даже если он работал только на пропане. Через несколько недель после того, как я получил свою, мой сосед Эрл получил свою, и он тоже этим очень гордится. Итак, теперь, когда PG&E угрожает нам Тьмой летом, с которой мы мирились во время сильного снегопада зимой, я теперь загораюсь всякий раз, когда желаю, больше не являюсь пленником богов силы. Еще раз спасибо за образцовое обслуживание. Я надеюсь, что благодаря этому вы получите увеличение компенсации, которую получаете. Боб Тейлор в предгорьях Сьерры. PS Я верю, что чем больше людей увидят мои настройки с моим Duramax, тем больше будет звонков лично вам.

Получил все вовремя и работает как шарм. Теперь у меня нет оправдания, чтобы не делать свою работу.

Спасибо, Джесси Х., за то, что помог мне сориентироваться во многих вариантах и ​​предложениях электроинструментов DeWalt. Джесси был хорошо осведомлен, дружелюбен и хорошо разбирался в обслуживании клиентов. Мой заказ был выполнен и прибыл на несколько дней раньше срока.

Ужасное обслуживание клиентов. Нет отслеживания .. взял деньги и не отправил товар

Ужасное обслуживание клиентов. Я потратил на них тысячи, и при покупке неисправной мойки высокого давления мне сказали, что я могу ее вернуть. Проблема заключалась в том, что ни одна судоходная компания не отправит двигатель, в котором была какая-либо жидкость (газ, масло и т. д.). У них нет местного обслуживания, и они не обеспечивают надлежащую доставку. Тогда вы получите ответ «да ладно, мы сделали, что могли». Теперь я понимаю, почему они получают только три звезды. Я даю им одну за их бизнес-модель. Будьте осторожны с этими парнями. Совсем не могу рекомендовать по сравнению с другими торговыми точками и предприятиями.

Заявите, что у вас есть гарантия соответствия цены на любой идентичный товар, найденный в другом месте. Это полная ложь !! Никогда не будет делать покупки или рекомендовать их из-за их теневой политики и лжи.

Никогда не покупайте инструмент из этой деловой шутки. Они не доживут до конца сделки. Я должен был получить молоток, но так и не получил его. Обслуживание клиентов ужасное, они грубые и не хотят помогать.

Я купил аккумуляторную дрель Dewalt и получил ее раньше, чем ожидал. Доставка тоже была бесплатной.

У меня отлично работает!

На сегодняшний день я купил у этой компании 2 аккумуляторных электроинструмента. Dewalt dcf895l2 и Dewalt dcs355d1. Оба инструмента прибыли целыми и невредимыми и в отличном состоянии, несмотря на плохую или отсутствующую защитную упаковку для транспортировки. Я поставил им 3 балла из 5 за очень плохую защиту упаковки. Оба инструмента прибыли вовремя, и их легко отследить через FedEx. Я ничего не возвращал в эту компанию, поэтому я не могу сравнивать свой опыт в этом вопросе, хотя моя интуиция подсказывает мне, что это будет кошмар.

Отправлены неправильные номера для отслеживания. Обработка заказов занимает вечность и отсутствие круглосуточной службы поддержки клиентов. 0 звезд

Разместил свой заказ почти неделю назад, нет информации об отправке или чем-то еще, перейдите на отслеживание на веб-сайте, говорит, что товар не отправлен, плохой ответ

Я купил гибридный генератор Duromax 4850 2 года назад в официальном заводском магазине на Ebay. Замечательный генератор! Всегда использовал пропан, и несколько недель назад прокладка регулятора пропана давала течь. Перешел на бензин и смог запустить генератор. Имейте в виду, у нас было всего около 5 часов наработки на счетчике моточасов. (Покупается отдельно на Ebay). Время от времени напряжение падало, и через несколько секунд оно возвращалось к 110 вольт. Я думал, что это функция безопасности. Когда я позвонил в службу технической поддержки, Брэндон Брауэр сразу же заказал пропановый регулятор. (БЕСПЛАТНО). Я упомянул, что напряжение продолжало падать, и он сказал, что пришлет мне новый регулятор напряжения, и он должен исправить падение напряжения. (Опять бесплатно)! На установку нового регулятора напряжения ушло всего 10 минут, и генератор работает без сбоев. То, что я считал функцией безопасности, не было. Авторизованная фабрика Outlet - это потрясающе, и она поддерживает свою продукцию. Брэндон, казалось, знал об этих генераторах все. Мои отношения с ним и компанией оставили у меня ощущение, что я ценный клиент, к которому относятся с уважением. В сегодняшней атмосфере это большая редкость.
КСТАТИ; Ураган Майкл опустошил нашу территорию, и благодаря быстрой доставке Брэндона мы смогли использовать генератор, чтобы поддерживать холодные и морозильные камеры людей в течение нескольких дней перебоев в подаче электроэнергии.
Спасибо F.A.O. и Брэндону

Грег Вурхиз
Ваш отзыв будет опубликован в Интернете. Узнать больше

Цена на строгальный станок, который я недавно купил, соответствовала цене Blain's Farm and Fleet. Обязательно поищите коды купонов для своего веб-сайта.

Когда я в первый раз потянул за пусковой трос своего нового генератора, он остался снаружи. Снял стартер и обнаружил сломанную пружину. Я позвонила по сервисному номеру и спросила, просто пришлют новую пружину. Брэндон сказал, что пришлет новый стартер. Позже в тот же день я получил по электронной почте копию талона на ремонт, в котором говорилось, что новый стартер будет отправлен мне бесплатно. Я не думаю, что ты сможешь победить это!

Сервисное обслуживание было отличным и вежливым !!! Не могу дождаться, чтобы вернуться !!!!