K C

Отзыв на PHH

Это действительно худшая ипотечная компания, с кот...

Это действительно худшая ипотечная компания, с которой мы когда-либо имели дело, и мы пожилые люди, и вместе мы приобрели 10 домов .. Мы никогда не сталкивались с нелепыми проблемами, которые у нас есть с этими людьми .. В декабре они применили наш янв. .1 к нашему платежу от 1 декабря, хотя он был выплачен в ноябре, и теперь они говорят нам, что мы задержали платеж. Я указал на эту ошибку бесчисленному количеству представителей, все они согласны с тем, что это была их ошибка, и они позаботятся о ней, но она продолжается уже больше месяца и до сих пор не исправлена ​​.. Мы получаем дефолт письма от них, просроченные платежи, добавленные на наш счет, все представители утверждают, что позаботятся о них, но они этого не делают. Вы не можете связаться с американцем, чтобы обсудить что-либо, все представители находятся в других странах (что, кстати, затрудняет их понимание). В декабре они сказали, что у нас не хватает 73 долларов на наш счет условного депонирования. .. Я знал, что мы этого не сделали, но все равно отправил им дополнительные деньги .. Я просто понял, что они сделали .. Они заплатили наши зимние налоги 28 декабря, а не 2 февраля, когда они должны были быть !! Наш платеж условного депонирования в январе (74 доллара США) должен был быть применен к зимним налогам. Я уверен, что они делают это для налоговых целей, которые приносят им пользу, полностью облажав нас! Это действительно хорошая компания, от которой стоит держаться подальше! Мы работаем с ними 11 лет, и поначалу они действительно не были такими уж плохими. Американские представители, проблемы были решены немедленно, и т.д., но последние пару лет они были просто ужасными!

Переведено