eljka Grguri

Отзыв на Zel-Cos d.o.o.

Ужасно, просто ужасно. На моей гарантии есть назва...

Ужасно, просто ужасно. На моей гарантии есть название Zel Cos. Мой ноутбук все еще с ними уже неделю. Я позвонил, а они еще не трогали. Я сказал им, что думаю, что это зарядное устройство, потому что когда я его подключаю, сначала нормально, а потом связь теряется. Чтобы это проверить, потребуется около 2 минут. Итак, я не говорю о ремонте ноутбука, я говорю о диагностике. На прошлой неделе, 7 дней назад, сказали, что сделают диагностику максимум за 24 часа, а потом позвонили. Прошло 7 дней после того, как они взяли мой ноутбук и положили его на полку за своими столами. 7 дней мой ноутбук не трогали, никто ничего не делал. И мне сказали это по телефону, прямо как надо, как будто это самое нормальное дело, 7 дней не трогать чей-то ноутбук. И хуже всего то, что я не могу его больше нигде взять, потому что я потеряю свою гарантию 3 + 2 года. Ноутбук Lenovo C340. И компания Lenovo также получит подробное описание этого опыта. Надеюсь, они помогут мне выбрать другого поставщика услуг без потери гарантии. Zel Cos действительно большое разочарование. И так непрофессионально. Когда я принес свой ноутбук, я сначала позвонил им. И с этим парнем было здорово поговорить. Но потом, когда я пришел, за столом было около трех парней. И они были так грубы, что дать мою контактную информацию было проблемой, как будто они не хотели этого слышать. Тогда я проигнорировал это, подумал, может быть, у них бывают плохие дни, может, им не платят честно. Но теперь, если они не могли прикоснуться к моему ноутбуку в течение 7 дней, я больше не буду его игнорировать. В следующий понедельник я должен приступить к работе, а ноутбука у меня нет. Просто ужас.

Переведено