Fred Liu

Отзыв на Lipton toyota

Это место (как и Тойота) нечестное. Они являются о...

Это место (как и Тойота) нечестное. Они являются образцом использования гарантийных лазеек, которые они создали для себя, чтобы обманывать клиентов.

У меня RAV4 2018 года примерно 22k (из-за пандемии, в прошлом году мало ездил). Затем пару дней назад перестало вращаться заднее колесо со стороны водителя. Я отбуксировал машину в Lipton Toyota, и диагностика показала, что все четыре поломки заржавели, и они считаются «нормальным износом» и не покрываются даже стандартной гарантией 36k / 3yr.

У моей машины всего полтора месяца гарантии.

Я знал, что меня обманывают, потому что, если у тебя есть машина какое-то время, на тормозных дисках появится ржавчина. Достаточно посмотреть на новые автомобили на дилерских площадках. Моя машина простояла у меня в гараже неделю с тех пор, как я в последний раз на ней ездил. На внутренней стороне обода скопилось много жира на стенке обода. Остальные 3 колеса чистые и без смазки. Это указывает на утечку тормозной жидкости.

Но их диагноз - «износ». Я не автомеханик, и у меня нет инструментов и оборудования, чтобы оспорить их диагноз. Очевидно, они знали эту гарантийную лазейку и использовали ее для обмана клиентов.

Я позвонил в Тойоту, ответ вы можете догадаться. Им наплевать на свою репутацию.

Кто-нибудь водил машину с таким маленьким пробегом, на которой нужно заменить 4 ржавых тормоза? Они знали, что если они найдут неисправность в тормозе, то Toyota будет трудно не компенсировать ремонт, хотя на него уже не распространяется гарантия. Если бы они сделали это, им пришлось бы заработать намного меньше денег, потому что Toyota не заплатила бы столько за гарантийные работы. Вот и воспользовались этой гарантийной лазейкой. Toyota знает, что делает дилер, и может даже поощрять дилеров обманывать клиентов.

Если кто-нибудь в Lipton Toyota это прочитает, он знает, кто я. Конечно же, я больше не вернусь в это место.

Переведено