Francis Vittini

Отзыв на DHL Express Canada

Не пользуйтесь их экспресс-доставкой. Это афера, и...

Не пользуйтесь их экспресс-доставкой. Это афера, и она не состоится в обещанное время. Как только посылка прибудет в Канаду, вам потребуется несколько дней, потому что они пытаются доставить вашу посылку утром, когда ее нет дома. Если водитель пропустил доставленную попытку, и вы пытаетесь связаться со службой поддержки клиентов, чтобы запросить доставку, они сообщают вам, что вы не можете запланировать получение, потому что посылка находится в дороге, и водитель может попробовать другую попытку доставки (которая никогда не бывает). Поэтому вам нужно подождать, когда водитель вернет пакет на сортировочный пункт, что обычно происходит в нерабочее время, поэтому вы тратите еще один день, чтобы запланировать получение. Они сказали мне, что не общаются с водителями грузовиков или не имеют возможности отправлять им сообщения.

Переведено