Jon Warburton

Отзыв на Thames Water, Swindon

Если возникла проблема с заблокированным канализац...

Если возникла проблема с заблокированным канализационным стоком, вы провели час в ожидании без ответа и закончили вытаскивать кого-то еще. Они обнаружили, что проблема связана с коммунальной канализацией, поэтому все равно пришлось слить воду из Темзы. Снова на удержании. Ни дождя, ни морозной погоды, так что нет очевидной причины, по которой в экстренной ситуации требуется больше часа. Ответили через 1,5 часа. С этого момента это было исключительным. Очень вежливый и информативный оператор, быстрый ответ и исправление. Такой позор, что первоначальное время ожидания стоило мне кучу денег и лишило меня опыта.

Переведено