Sarah Stagner

Отзыв на Baltimore Gas and Electric

BGE отключила нас без предупреждения. Когда мы поз...

BGE отключила нас без предупреждения. Когда мы позвонили, чтобы узнать причину, они объяснили, что по адресу есть большой остаток, который не был оплачен. Мы объяснили им, что переехали около месяца назад и что человек, не оплативший счет, больше не проживает в этом доме. BGE объяснила, что в доме было начато расследование и что электричество нельзя было включить до тех пор, пока расследование не завершится, что займет не менее трех рабочих дней. Мы активно оплачиваем наш счет, и они не включат электричество, пока "расследование" не закончится. Это доставляет нам ненужные трудности. Мы не можем стирать или принимать душ с теплой водой, и нам пришлось выбросить все содержимое холодильника и морозильника. Мы пытались им объяснить, что мы военнослужащие и я беременна! Очевидно, они не заботятся о своих клиентах и ​​о тех лишениях, которые они им навлекают.

Переведено