Jenaro Ryan

Отзыв на PHH

Таааааааааааааааааааааузашина ... У меня было две ...

Таааааааааааааааааааааузашина ... У меня было две ипотеки, купленные PHH, и они УЖАСНЫЕ. Совсем недавно я попросил выплату по ипотеке, чтобы продать свой дом. Я поговорил с 4 разными людьми, которые сообщили мне, сколько времени потребуется для обработки суммы выплаты. Я позвонил за неделю, чтобы убедиться, что получил вовремя. Первая леди сказала мне, что 3-4 рабочих дня, и это нормально ... она не подавала запрос. Через 4 дня я перезвонил во второй раз и попросил отправить его по факсу, что заняло бы 2-3 рабочих дня .... оно так и не пришло. Я перезвонил в третий раз, и это было ускорено, потому что они сказали, что это было отправлено по факсу ранее в тот же день ... Я позвонил адвокату, и они не получили его. Четвертый сказал, что это займет 3-4 дня, и мне придется подождать. Итак, я здесь сегодня по телефону с ними, ожидая закрытия моего дома, и они все еще не могут понять этого .... Я думаю, было бы полезно сделать этот процесс доступным на их веб-сайте, как это делают другие кредиторы. Так что общение с тамошними телефонами службы поддержки клиентов, которых я едва слышу из-за кукарекающих петухов на заднем плане ... да, я сказал, что петухи кричат ​​на заднем плане.

Переведено