JJyA N

Отзыв на Atlas Towing Service, Inc.

Худшее обслуживание клиентов! Расчетное время приб...

Худшее обслуживание клиентов! Расчетное время прибытия было час и 15 минут назад, но все еще не здесь. Я звонил два раза. В первый раз администратор сказала, что водитель был совсем рядом со мной, поэтому я подождал 30 минут, прежде чем позвонить во второй раз. Когда я позвонил во второй раз, администратор сказала, что заказа нет в ее системе и что он просто поступил, поэтому мне пришлось ждать еще 10-15 минут, чтобы водитель приехал сюда. Почему она мне не сказала, что в первый раз звонила ??? И почему я получил сообщение о расчетном времени прибытия ??? В любом случае я сказал ей, что если его не будет здесь к тому времени, я позвоню в другую буксирную компанию. Все еще жду, чтобы увидеть, доберется ли он сюда ..... кстати, администратор был груб! И она повесила трубку. Atlas вам нужен лучший представитель службы поддержки клиентов.

Переведено