Vanessa Dumont

Отзыв на Mercedes - Benz of Arlington

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Ларри ...

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Ларри Хейни, мне посчастливилось получить удовольствие, да, я сказал, что приятно иметь дело с ним при покупке моего кабриолета E550 2014 года! Мистер Хейни использовал любую возможность, чтобы сделать все возможное, чтобы обо мне позаботились. Машину нужно было найти, и он поддерживал со мной постоянный контакт на каждом этапе пути! Мистер Хейни сделал много вещей, которые выделяли его из толпы. Я купил много машин за многие годы вождения, и это, безусловно, лучший опыт, который у меня когда-либо был. Он был добрым и любезным на протяжении всего процесса И за его пределами. Он поддерживал связь, чтобы узнать, насколько мне нравится машина!

Перенесемся в прошлую неделю, моя машина, проехавшая 3900 миль, начала дымиться и не заводилась. К счастью, я оказался в безопасном месте. Я вызвал помощь на дороге, и они договорились, что буксирная компания приедет за машиной. Ближайшим дилерским центром был НЕ Арлингтон, поэтому они приняли меры, чтобы переместить его в ближайший дилерский центр, поскольку все они были закрыты. Между дилерским центром и буксирной компанией мне удалось отбуксировать его в Арлингтон, где мистер Хейни договорился с генеральным директором, чтобы я оставил парковку с сертифицированным подержанным автомобилем после закрытия Enterprise. Излишне говорить, что мистер Хейни позаботился о том, чтобы обо мне позаботились, один из джентльменов в ночную смену, Ламонт, тоже отлично позаботился обо мне, у него были готовы ключи от машины и документы, необходимые для меня, чтобы я подписал и сел мой путь быстро.

Консультант по обслуживанию Кит Кросс также поддерживал со мной связь по поводу статуса машины. У них не было запаса стартера, который нужно было заменить, поэтому им нужно было оставить машину на выходные. Мистер Хейни и мистер Кросс смогли организовать для меня хранение подержанной машины до тех пор, пока она не будет отремонтирована из-за неудобства времени и расстояния!

У меня не было встреч с кем-либо в дилерском центре, который был бы чем-либо, кроме любезного, и я очень рекомендую мистеру Хейни, мистеру Кроссу и Ламонту (извините, я не узнал его фамилию !!), чтобы они хорошо позаботились о вас и ваших семья.

Мы обязательно рассмотрим возможность покупки еще одной машины у этого автосалона и продавца!

Еще раз, большое спасибо всем за то, что сделали несколько стрессовое время более приятным !!

Ванесса Дюмон

Переведено