Michael Sorensen

Отзыв на Butterfly Energy Systems

Я купил дом с блоком энергетических систем бабочки...

Я купил дом с блоком энергетических систем бабочки. Машина была изготовлена ​​в январе 2014 года и на момент покупки была относительно новой. На машину распространяется гарантия, но она распространяется только на первоначального владельца, поэтому я не имел права. Таким образом, машина могла быть установлена ​​месяц назад, и на нее не распространяется гарантия. Я неоднократно звонил установщику и компании. Установщик приходил несколько раз, и после пятого раза было решено, что мне нужно заменить наружный блок стоимостью 1500 долларов. Я связался с компанией, которая сказала, что установщик несет ответственность за установление цены, установку и гарантию на новую машину.

Я пытался узнать у установщика и компании, какой код ошибки, и никто не ответил на мои телефонные звонки или электронные письма. Я общался с компанией / установщиком уже 8 недель, но до сих пор у меня нет эффективного теплового насоса.

Я был бы очень и очень осторожен с установкой такого продукта в вашем доме. Помните, как действует гарантия и что вскоре после этого продукт может выйти из строя. Я бы порекомендовал остаться в уважаемой компании.

Если BES захочет протянуть руку помощи в моей ситуации, я бы подумал об изменении своего отзыва, но у меня никогда не было возможности использовать машину, а процесс ремонта и получения запчастей был очень сложным.

Переведено