Pegasus Spiele Обзор

Абсолютно отзывчивая компания, руководство по случаю 25-летия было просто отличным. Там, где на нем Пегас, вы можете безопасно получить доступ!

В нашей игре «Остров сокровищ» оранжевый карандаш высох при первом открытии.

В саппорте сказали, что это расходный материал, бесплатной замены на который не было. Была отправлена ​​ссылка на замену ручек за 8,99, включая доставку.

На второе, более подробное электронное письмо со счетом не ответили через 11 дней.

Сервис под все САУ!

Если служба поддержки читает это: номер заявки 73143, обрабатывайте заявки быстрее.

####

Обновление: служба поддержки теперь ответила на новый тикет. Поэтому все нормально.

Поскольку я геймплей, возможно, я не единодушен.
Меня всегда встречают с открытым ухом, и здесь весело общаться.
И это то, во что ты все равно играешь

Отличные семейные игры по разумным ценам. Персонал услужливый и дружелюбный.

Отличный издатель, каждый год новые крутые игры и по-человечески очень грамотный.

По общему признанию, у издателя очень широкий спектр игр, но обслуживание клиентов - это катастрофа. Если у вас возникли проблемы с игровыми материалами, позвоните на горячую линию обслуживания, как указано в описании.
Раньше я всегда писал электронные письма, но мне никогда не отвечали. В телефонной службе я дважды оказывался с раздраженными сотрудниками, которые были абсолютно недружелюбны по телефону.
Что ж, может быть. Тем не менее, я остался верен этому издателю, даже зарегистрировал наш клуб настольных игр в Pegasus на дни настольных игр. В первый раз это сработало хорошо. В то время я даже написал фотоотчет, чтобы задокументировать наши дни.
В следующем году мы снова зарегистрировались. Но никакого сообщения не последовало. Только после нескольких запросов я получил сообщение о том, что Pegasus изменил требования к участию в игровых днях.
Цветок сигнализировал мне, что наш клуб не был достаточно элитарным, чтобы рекламировать продукцию Pegasus в эти игровые дни.

Я пожаловался, но так и не получил достаточного объяснения. Свидетельство о бедности для такого известного издателя. Каждый год я получаю приглашение зарегистрироваться для участия в игровых днях, потому что Pegasus не исключил нас из списка рассылки, хотя я и сказал об этом.

С тех пор я бойкотирую этого издателя, который, на мой взгляд, публично представлен только как ориентированный на клиентов и на самом деле позволяет клиентам тусоваться с проблемами.

Звезды, конечно, я бы не дал. Поскольку это невозможно, я даю статистику.

P.S .: Качество игрового материала отчасти андеграундное.

Чрезвычайно грамотный и дружелюбный!
Удовлетворенность клиентов здесь очень важна, да и онлайн-сервис отличный!

Pegasus Spiele - один из крупнейших издателей и дистрибьюторов настольных, карточных и ролевых игр в Германии.

Без сомнения, отличная компания, которая хорошо обслуживает ваших клиентов

День дилера всегда очень важен. В Pegasus Games очень высокий уровень настольных и ролевых игр. В таких местах, как Берлинский Кон, нужно что-то делать. Гость на берлинской афере не хочет, чтобы на стенде стояли немотивированные люди, которые производят впечатление, будто их время украдут.