Erin Jack

Отзыв на ENMAX

* обновление * Я хотел бы поблагодарить представит...

* обновление * Я хотел бы поблагодарить представителя службы поддержки, который связался со мной и разобрался с ситуацией. Это такое облегчение - решить эту проблему.

Честно говоря, я в своем уме, иначе я бы не публиковал это здесь. Я продал свой дом в августе. Съехал, назвал все коммуникации, включая enmax. Через месяц я получаю счет за свой старый дом по новому адресу, странно, зачем мне это? Я позвонил и мне сказали, что моя старая учетная запись закрыта, но, поскольку новые владельцы не зарегистрировались на коммунальные услуги, я автоматически считался живущим там, и новая учетная запись была открыта на мое имя без моего разрешения. Так что я звоню и прошу закрыть. Я не живу там, я не могу позволить себе чужие коммунальные услуги, представитель enmax говорит, что счет будет закрыт. Я перезвоню через несколько дней, чтобы подтвердить это. Поэтому, к моему удивлению, на этой неделе я получил новый счет за свой старый дом с дополнительными расходами, я не могу позволить себе оплатить счет в сотни долларов за жилье, в котором я не живу. Учетную запись предполагалось закрыть, если новые владельцы настолько невежественны, чтобы не открывать коммунальные услуги, почему ее просто не отключили. Это повлияет на мой кредитный рейтинг, если я его не заплачу.

Переведено