D Collier

Отзыв на Blue Care Network

Я предоставляю пациентам с BCN услуги физиотерапии...

Я предоставляю пациентам с BCN услуги физиотерапии. Совсем недавно мы перестали принимать пациентов с BCN, потому что их неприятные процессы не позволяют пациентам получать качественную и непрерывную помощь, что в конечном итоге приводит к худшим результатам для их участников. После того, как пациент будет одобрен в учреждении, его можно будет увидеть только на один визит. После этого учреждение должно прислать оценку, обосновывающую услуги физиотерапии. (Можно было бы подумать, что только операция на ACL удовлетворит только это требование). Затем необходимо подождать 24-48 часов, прежде чем получить ответ о том, одобрен ли пациент для получения физиотерапевтических услуг. Это создает кошмар планирования, потому что вы не можете запланировать пациента, пока он не будет одобрен для получения услуг PT. Я упоминал, что среднее одобрение посещений составляет 4-6 посещений? Представьте себе ACL, полную замену сустава, ремонт вращательной манжеты, и вам скажут, что вам нужно всего 4-6 посещений PT для реабилитации. Да, можно запросить дополнительные посещения после отправки дополнительных документов, для чего потребуется еще 2-3 дня ожидания ответа. Тем временем пациент сидит дома и не получает услуг физиотерапии, которые ему обещали, когда он / она подписался на свой страховой план. Правду нужно знать ... Приоритет BCN - минимизировать физиотерапевтические услуги для своих участников, а не обеспечивать постоянный уход за своими членами.

Переведено