Esmeralda Gallegos

Отзыв на IAH Bush Airport Air Serv Corp...

Обычно в этом аэропорту у меня нет проблем, но оди...

Обычно в этом аэропорту у меня нет проблем, но один инцидент может все испортить. Мой муж военнослужащий, он вернулся домой в отпуск, он недавно уехал обратно на свою станцию ​​в Японии. Он пошел регистрироваться в маленький киоск American Airlines в 6 утра, и мы обнаружили, что он перепутал время посадки и время отправления, поэтому ему пришлось пройти регистрацию у сотрудников службы выдачи багажа, где они снова объяснили ему, что он опаздывал. . Мы понимаем, что мы перепутались, и мы опаздываем, он должен был быть в аэропорту за час до своего вылета (это было 6:49 до LAX). Что ж, дама, Сюзетт, продолжает говорить ему, что они не могут зарегистрировать его сумки, потому что уже слишком поздно, а самолет вылетает в 6:19 (имейте в виду, что это 6:04). Мой муж спросил, могут ли они сделать исключение или есть другой рейс, которым он может сесть, либо в Лос-Анджелес, либо в Токио, потому что он должен быть на своей станции до полуночи субботы. Она продолжает говорить «нет», поэтому мой муж пытается спросить человека рядом с ней, может ли он чем-нибудь помочь ему. Этот человек, Маркус, с ужасным отношением говорит: «Ни один мужчина», она говорит тебе правильно, и я просто скажу тебе то же самое. Мы с мужем сейчас раздражены, затем он говорит первой леди, которая помогала моему мужу, спросить, кто, как я полагаю, их начальник или менеджер, и посмотреть, не сделает ли она исключение для военного. Затем Маркус спрашивает моего мужа, разве это не первое, чему вас учат военные? Быть вовремя? Например, кто этот человек, чтобы рассказывать военному солдату, чему вас учат военные? В высшей степени неуважительно. Никто никогда не должен говорить это человеку, который служит или служил в армии. Совершенно нелепо, что у этого человека хватило наглости сказать это, как будто он даже догадывается. Просто помогите моему мужу и продолжайте свой день, не делайте лишних комментариев. Если это те люди, которых American Airlines нанимает, чтобы представлять их, то мы будем придерживаться United и Delta.

Переведено