M& C

Отзыв на The Dorschel Group

Отправка нашего автомобиля в ремонт превратилась в...

Отправка нашего автомобиля в ремонт превратилась в такое разочаровывающее и приводящее в бешенство занятие.
Я прямо попросил смету ремонта до начала каких-либо работ и заявил, что мы вернемся, чтобы подписать смету ремонта, разрешающую ремонт.
Через день после ожидания, пока сервисный отдел диагностирует проблему, нам позвонили и сообщили, что наш автомобиль наполовину готов. (Без авторизации на выполненные работы).
Когда мы приехали, нам сказали, что нам нужны задние тормоза и роторы, а также рекомендованное обслуживание на 45 000 миль.
Передние тормоза мы ожидали. Не "допродажа" замены заднего тормоза. А техническое обслуживание за 1000 долларов - это непомерно.
Мы отказались от услуги и сказали, что оплатим уже выполненную часть обслуживания. Нас также попросили подписать уведомление об отказе в обслуживании, и нам устно сказали, что автомобиль не будет считаться безопасным или пригодным для обслуживания. Позор тебе, Боб Ласки, за то, что ты не ответил на наш телефонный запрос и попросил Джима Мистретта перезвонить.
После того, как мы потратили $ $ $ на уже завершенный ремонт, мы уехали и бросили наш автомобиль в независимом авторемонтном предприятии, рекомендованном нам близким другом. Мы получили оценку в 300 долларов за техническое обслуживание в размере 1000 долларов. На задние тормоза, которые Доршель пытался «продать» нам, оставалось 50%.
Сделайте домашнюю работу перед ремонтом. Серьезно подумайте о наличии уважаемой, честной и дружелюбной ремонтной службы и специалиста, прежде чем отправлять свой автомобиль в Dorschel.
Если у вас нет очень глубоких карманов и вы просто хотите сделать пожертвование в денежный фонд Ричарда Доршеля, мы бы посоветовали сделать покупки для ремонта автомобиля в другом месте.

Позор вам, Dorschel Automotive Group

Переведено