William Low

Отзыв на Baltimore Gas and Electric

Переехали в наш новый дом с беременной женой. У на...

Переехали в наш новый дом с беременной женой. У нас запланирована услуга "передачи", чтобы у нас было электричество. Мне дали СЛУЧАЙНОЕ время с 8 до 18 часов. В последнюю минуту мне пришлось уйти с работы. Мне сказали, что сервисный парень позвонит мне за 30 минут до того, как приедет. Он никогда не звонил. Я ждал и ждал. В 17:30 я перезвонил BGE и обнаружил, что парень набрал не тот номер! И я проверил номер накануне вечером с представителем службы поддержки клиентов. Я спросил, может ли парень вернуться сегодня вечером, даже предложил доплатить. Они сказали, что мне придется перенести график. Итак, еще один выходной и больше времени без электричества, воды, ничего. Через неделю они наконец поняли и позвонили по нужному номеру. Я открыл дверь и поздоровался с техником. Он обошел дом и включил электричество. Все это испытание заняло 5 минут от начала до конца, а он даже не вошел в дом!

Переведено