Vincent Pilla

Отзыв на PHH

К сожалению, я не могу дать им 0 или отрицательные...

К сожалению, я не могу дать им 0 или отрицательные звезды. Честно говоря, САМАЯ ХУДШАЯ ИПОТЕЧНАЯ компания, с которой мне приходилось иметь дело. Во-первых, все мои звонки, будь то днем ​​или вечером, направляются в Индию, где мне приходится иметь дело с нестабильной связью или плохим английским. Они говорят, что перезвонят в течение 1 рабочего дня, а я все еще жду через неделю или две недели. Во-вторых, я дал им указание заняться определенными действиями на моем счете, и они продолжают неправильно использовать средства. Мне пришлось обратиться к менеджеру по эскалационным отношениям, чтобы решить свои проблемы. У меня не было выбора в ипотечных компаниях, потому что моя предыдущая компания Ocwen присоединилась к PHH Mortgage. Однако, если вы активно делаете покупки по тарифу, будьте осторожны с этой компанией, так как вы будете недовольны откликом службы. Вот почему они имеют рейтинг всего 1,3 звезды.

Переведено