Georgios Tsolakos

Отзыв на Dixons South East Europe SA

Понедельник, 21 сентября. Я оплатил заказ ноутбука...

Понедельник, 21 сентября. Я оплатил заказ ноутбука Dell, который получил в четверг, 24 сентября. В тот же день поздно вечером я открыл внешнюю коробку и обнаружил, что внутри находится еще один ноутбук Lenovo. Счет-фактура был правильным, как раз во время сбора записной книжки со склада был помещен еще один товар, который из того, что я видел, изменил код товара на одну цифру.
Пятница, 25/9, утро, 9:00. Я говорил со службой поддержки, и они сказали мне, что позвонят мне со склада, чтобы решить проблему. Меня так и не забрали. Я заполнил контактную форму в субботу, так что моя тема была в письменной форме, я снова позвонил в понедельник 28/9 и среду 30/9. Ответ службы поддержки такой же ... Вам перезвонят из компетентного отдела, чего никогда не бывает!
У меня осталась не та записная книжка, и я не знаю, когда я получу нужный. Я написал им по электронной почте, что хочу вернуть деньги, это худший опыт, который я когда-либо испытывал от покупок в Интернете.

Переведено