Dixons South East Europe SA Обзор

Понедельник, 21 сентября. Я оплатил заказ ноутбука Dell, который получил в четверг, 24 сентября. В тот же день поздно вечером я открыл внешнюю коробку и обнаружил, что внутри находится еще один ноутбук Lenovo. Счет-фактура был правильным, как раз во время сбора записной книжки со склада был помещен еще один товар, который из того, что я видел, изменил код товара на одну цифру.
Пятница, 25/9, утро, 9:00. Я говорил со службой поддержки, и они сказали мне, что позвонят мне со склада, чтобы решить проблему. Меня так и не забрали. Я заполнил контактную форму в субботу, так что моя тема была в письменной форме, я снова позвонил в понедельник 28/9 и среду 30/9. Ответ службы поддержки такой же ... Вам перезвонят из компетентного отдела, чего никогда не бывает!
У меня осталась не та записная книжка, и я не знаю, когда я получу нужный. Я написал им по электронной почте, что хочу вернуть деньги, это худший опыт, который я когда-либо испытывал от покупок в Интернете.

Отличный сервис от миссис Эфи Джаннопулу. Я пришел в магазин за конкретным продуктом, которого не было в других магазинах, и ушел, очень довольный обращением и обслуживанием.

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
АНАМОНИ (2 РАЗ) 12 МИНУТ НА ВОПРОС
ОТДЕЛ ПРОДУКТА ОБЪЯВЛЕНИЯ 8 ДНЕЙ ДЛЯ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТА

Дети внутри, очень отзывчивые и быстрые. Магазин, который стоит посетить.

В магазине New Heraklion они должны понимать, что покупатель хочет купить, и проявлять доброту и интерес.
Очевидно, что существует серьезная проблема обучения и подбора персонала.
Желательно принять меры по устранению проблем
Как и в других магазинах группы

Это что-то, чтобы не ошибиться, потому что, если вы пойдете, вы не получите преимущества. Нет никого, кто мог бы это выяснить. Структуры компании нигде не видно. Если есть проблема, если кто-то плохо говорит или что-то еще, вы не можете найти преимущества. Вы не можете найти того, с кем можно поговорить. Я ждал, что они подключат меня к кухне, техник сказал им, что она не будет служить, мне никто не сообщил. И тема создавалась не в первый раз. Но мы сказали хорошо. Давай по реке. Но уже во второй раз, мудрый человек. Наконец, Коцоволос, к счастью, есть апельсины.

Из самых очаровательных магазинов сети с вежливым персоналом и удобным доступом.

Отличная организация, рядом с заказчиком. В конце концов, лидер рынка не случаен.

Моя семья уже неделю страдает без холодильника. После того, как вы прислали нам поврежденный холодильник, полный ударов, и забрали его обратно, и после того, как я неоднократно звонил по телефону, на зарядку которого у меня ушло больше часа, и когда я все еще отказывался дать мне телефон продуктового магазина, и после того, как мне пришлось уйти там мне самому (Mega Alimou) удалось получить некоторое преимущество. И во время первой доставки, и сегодня, когда я должен наконец его получить, вы не отправили сообщение о доставке, а это означает, что мне снова придется терять время и деньги в вашем неприемлемом колл-центре !!! Я не верю, что такое случается даже в странах третьего мира ... ПОЗОР ВАМ !!!!!!!

Лидер рынка !!! И это не может быть случайным !!! Всегда первыми в инновационных инициативах и готовы оправдать ожидания клиентов!

Неприемлемый. После ухода из фонда .... их нигде не найти.

Неприемлемо, они не могут решить проблему, которую они создали в продукте, который не закрылся через месяц после того, как он был продан ... они заставляют вас звонить по телефону между теми компаниями, которые сотрудничают, и по почте они не отвечают полностью, не учитывая в год их покупатель теряет деньги и не может работать над своей ошибкой ... это был последний раз, когда они покупали один из этих магазинов !!

Мы заказали через Интернет 3 предмета с доставкой на дом, и это был ужасный беспорядок! Мы заплатили, но товары остались в нашей виртуальной корзине, и у нас были напоминания от Коцоволоса, чтобы завершить наш заказ! Они использовали «чат в сети», который сказал нам, что это ошибка, и не беспокойтесь. Затем мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что один из продуктов, жесткий диск, недоступен ... Почему они не сообщают об этом до оплаты ??? Невозможно подключиться по системе «Следуй за своим заказом». Мы позвонили на горячую линию, чтобы узнать, когда он будет доступен, но они просто не знали ... поэтому мы попросили заменить его другим товаром с такой же доступной ценой, они согласились, но потребовали дополнительную оплату, утверждая, что у нас есть скидка на наш заказ, который нужно было вернуть. Но скидка была связана не с жестким диском, а по другому товару! Мы попросили вернуть весь заказ: это было невозможно, потому что часть уже была отправлена. Поэтому мы попросили вернуть только жесткий диск: они согласились, но с задержкой в ​​10 дней и снятием скидки, что означает, что они не вернут полную стоимость, которую мы заплатили за жесткий диск! Невозможно было выбраться из этого беспорядка, не потеряв деньги ... мы заплатили дополнительную сумму, необходимую для замены недоступного предмета. После многих дней проверки на сайте мы видим, что цены меняются каждый день, это безумие. Это второй раз, когда мы заказываем через Kotsovolos онлайн, и в первом уже был беспорядок: заказанная нами стиральная машина была отличной от той, которую мы получили !! Эти 2 продукта были одного бренда и похожи, но это было непрофессионально, чтобы не предупредить нас. Не заказывайте у них по Интернету! Я поставил одну звездочку только тем людям, которые были у нас в чате и на горячей линии, которые были очень милы и делали все, что могли.

Отличный местный продавец, у них тоже есть очень хороший и новый интернет-магазин!

мы вносим залог за готовый iphone, вы отправляете его якобы несуществующим курьером Synergy, которого даже нет в Интернете, нет отслеживания, и никто из ваших сотрудников не знает, где находится товар через месяц. Фактически, чтобы каждый раз говорить нам, что он ничего не знает о доставке, мы должны звонить, ожидая в среднем 40 минут. сервис для плача ...

Отсутствует отдел послепродажного обслуживания. Доставляют домой сломанный телевизор и бросают мяч производителю (Самсунгу). Они не берут на себя ответственность за замену, как того требует закон. Позор и позор. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ.