Rosa Fossi

Отзыв на Bohemian Invovation

Направление обзора: пользователь Day Pass

Направление обзора: пользователь Day Pass

Capital Factory отвечает потребностям нишевого рынка для предпринимателей и стартапов / технологий, но не для профессионалов повседневного бизнеса.
Я посетил недавно на дневной проездной (25 долларов за 24 часа). По этому пропуску вам предоставляется доступ в общую зону Capital Factory в вестибюле Omni. Пространство отличается классной атмосферой, современным и минималистичным декором, а также удобной сценой с мешочками любви для отдыха. Столы разбросаны повсюду, а некоторые высокие столешницы у стены. Кофе и чай входят в комплект.
Процесс регистрации был достаточно легким (всего несколько полей на iPad), но когда я впервые занялся вопросом о пропуске, мне пришлось вытащить информацию из леди на стойке регистрации.

Я хотел бы поделиться некоторыми отзывами с руководством и посоветовать им обучить сотрудников стойки регистрации предоставлять более качественную информацию при «регистрации» для гостей, проходящих дневной проезд, и более оперативно отвечать на общие вопросы. Хотя вы можете подумать, что некоторые из них самоочевидны (например, где сидеть, включен ли кофе), я бы посоветовал вам сделать стандартным делиться этой информацией, чтобы однократный посетитель чувствовал себя комфортно. Предпочитаете не произносить эту речь каждый раз? Вы можете распечатать это на карточках дневного пропуска Wi-Fi.

Обратите внимание, что в этой общей зоне в течение всего дня будет воспроизводиться музыка из динамиков. Если вам нужно позвонить и вы не можете слушать музыку через микрофон для ваших посетителей, это не место для вас. Я был очень разочарован этим ... Обычно я трачу почти половину дня на звонки по VoIP или видеоконференцсвязи, но после первого утреннего звонка я пытался перенести остальные встречи в тот день, потому что музыка была слишком громкой и могла быть слышно через мой микрофон с шумоподавлением (я работаю в сфере высоких технологий, но как профессионал, я все еще не могу, чтобы T Swift заглушал мой микрофон во время нашего звонка Sys Admin). Я обычно сотрудничаю с Orange Coworking в Южном Остине, и у них есть крутые мелодии, играемые на низкой громкости, которые никогда не слышны через мой микрофон. Я ожидал того же от других коворкингов.

Еще одна причина, по которой я решил перенести / отменить, заключается в том, что дневной абонемент не дает вам доступа к их полной сети сети Google Fiber. Я заметил некоторую нервозность при первом звонке, и когда я проверил свою скорость, я получил скудные 8-10 Мбит / с. Достаточно хорошо для базового использования / электронной почты, но не для стабильного показа экрана и видеоконференций. И нет, это было не мое оборудование. Мой macbook пропускает почти 300 Мбит / с в моей домашней сети. Это должно было быть указано при подписке на дневной пропуск.

Последняя часть моего опыта связана с перетасовкой - я понимаю, поскольку они сдают свое место для встреч, но должны были упомянуть об этом при регистрации этим утром -. К счастью, я отменил свои дневные звонки, и мне не пришлось переезжать во время видеоконференции. Хотя это не невежливо, дама, которая попросила меня переехать, подошла к этому довольно непрофессионально («к вашему сведению, у нас скоро встреча, и я знаю, что вы заплатили за 24 часа, поэтому мы позволим вам использовать 5-й этаж» ). Когда мне сказали, что они «разрешают» мне использовать что-то, действительно показалось, что они оказывают мне большую услугу. Я знаю, что это вонючие 25 долларов, но я твой покровитель и клиент. Я понимаю, что 5-й этаж может быть местом для членов премиум-класса, но, как вы сказали, я заплатил за 24 часа и мне нужно было работать! Принимая мои деньги, вы согласились предоставить мне разумное рабочее место. Я еще раз рекомендую руководству обучать сотрудников, работающих с клиентами, и тому, как справляться с ситуациями, когда нужно кого-то сместить.

В целом, это классное место с аккуратным декором и очень захватывающей динамичной средой. Я хотел бы заявить, что никто не был откровенно грубым ... просто незаинтересованным и не имел опыта работы с клиентами на профессиональном уровне. Это может быть отличное место для стартапов, аналитических центров и полноправных членов, но для дневных гостей это место не подходит для повседневной работы, связанной с телеконференциями.

Переведено