Don Lockhart

Отзыв на Larry h miller dodge ram

У меня есть новый Ram 1500 Limited 2020 года выпус...

У меня есть новый Ram 1500 Limited 2020 года выпуска, который я купил в штате Мэн, но мы зимуем в Аризоне, поэтому я выбрал Ларри Миллера Рама, несмотря на то, что они находятся дальше, чем Джим Клик. Я договорился о встрече на 10 утра, приехал в 9:35, но грузовик не отвезли в гараж до 11:15. Там они могли бы лучше справляться с ожиданиями клиентов, поскольку я сказал им, когда назначал встречу, я буду ждать грузовик. Я купил расширенную гарантию 5 лет / 100 тысяч, которая включает 4 «бесплатных» замены масла и смены шин, и это было №1. Работа была завершена, и грузовик отвезли обратно на стоянку, и с множеством открытых парковочных мест он был припаркован в очень узком месте, где механик, очевидно, заколотил дверь грузовика рядом с ним, когда выходил. Он отнес документы обратно автору службы, и через 15 минут автор службы все еще не связался со мной, поэтому я вошел и попросил свой грузовик. Он сказал, что у него еще нет документов, поэтому я сообщил ему, что 15 минут назад я наблюдал, как механик припарковал мой грузовик и нес документы. Затем он чудесным образом нашел документы прямо на своем столе и проверил меня. Обычно я сам провожу такое текущее обслуживание, но, поскольку оно было «бесплатным», я обратился к дилеру. Но, всегда уставший от дилерских механиков, я пометил все 4 обода перманентным маркером, показывая, где они были до вращения. Они представляют собой универсал Goodyear eagle и НЕ являются направленными, поэтому обычное вращение, как указано в руководстве по эксплуатации, - это движение задних колес вперед и передних колес назад. Мои просто поменяли местами спереди назад и сзади на перед с одной стороны. Я подниму его и поменяю 2 тыла сам. Я также наблюдаю, как шины были повторно установлены, и они были просто намотаны с помощью пневматического пистолета, динамометрического ключа не было видно. Кто-то может сказать, что эти предметы рассекают волосы, но на самом деле это самый простой способ ухода для приличного механика. По замене масла. Новый фильтр установили, но, видимо, когда сняли старый, он разлился по всей раме. Когда я вернулся домой, мой новый грузовик стоимостью более 70 тысяч долларов с пробегом 4650 миль залил маслом пол моего гаража. Как здорово! Это просто полная неосторожность и попытка выполнить как можно больше единиц, вероятно, из-за давления со стороны руководства, чтобы оно не отставало. Я заполнил опрос, который они отправили мне по электронной почте на следующий день (неблагоприятно), но никто не связался со мной с результатом. Я не буду планировать свое следующее служение в Ларри Миллер Рам в Тусоне. Это было такое разочарование после того, как я потратил чертовски много денег на новый грузовик. Очень простое обслуживание, но несколько "неудач" при замене масла / фильтра и ротации шин. Будем надеяться, что Jim Click Ram будет гордиться своим брендом и найдет время, чтобы все делать правильно.

Переведено