Willy Joe Tawie

Отзыв на HIlton London Paddington

Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его р...

Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его расположение. Рядом со станцией Паддингтон и легкий доступ в любое время, когда вы хотите. Но персонал, который работает у портье, совсем не профессионален. Они даже не ценят алмазного участника. Мы прибыли в отель в 14:00, и первый сотрудник по имени Махина сказал, что мы получили повышение класса обслуживания, и попросил нас подождать 1 час в представительском лаундже, поскольку номер еще не готов. В 15:00 снова идем к стойке регистрации и спрашиваем персонал, готов ли наш номер. Второй сотрудник по имени Мирумма (точно не помню, как ее звали, худенькая русская девушка) сказал, что для нас нет места. Она сказала, что у них готов только стандартный номер. Королевской комнаты нет вообще. В то время как первый персонал Maheena сказал, что мы получим номер повышенной комфортности. Эта русская девушка вообще врет. Даже алмазный участник, мы все равно должны оставаться на долбанном 3-м этаже. Вернемся к истории после долгих споров. Мы просим ее позвонить Maheena и спросить о комнате, которую Maheena обещала нам. Махина спросила Мирумму: «А как насчет комнаты, которую я им предоставила?» Она сказала, что эта комната недоступна. Эта русская девушка так груба даже с покупателем. Ей нужно больше тренироваться и никогда не лгать клиенту. Будьте более профессиональными.
Для представительского лаунджа еда и напитки потрясающие.

Переведено