Cerys Lillywhite

Отзыв на ASOS.com

Что случилось с ASOS?

Что случилось с ASOS?
Раньше я часто ими пользовался, но в последнее время их обслуживание было совершенно ужасным.
Доставка всегда откладывается, поэтому вы в конечном итоге платите премиальную доставку за посылку, доставка которой занимает неделю! Они также сотрудничают с Gnewt в качестве службы доставки, компанией с заведомо ужасной репутацией, которая говорит вам, что «никого не было дома, чтобы расписаться за вашу посылку», хотя на самом деле вы работали дома весь день ... подробнее "Мне не хотелось приехать по вашему адресу, поэтому я поставил попытку доставки"
Более того, их обслуживание клиентов в настоящее время значительно плохое. Персоналу буквально все равно, и он не несет ответственности за какие-либо недостатки на своей стороне биржи.
Я также вернул им некоторые предметы более МЕСЯЦА назад, и все еще ожидаю возмещения, когда вы свяжетесь с ними, они всегда «передают их команде специалистов», от которых вы ничего не слышите ... Я просто не могу больше ладить с этой компанией

Я использую Zalando совсем недавно - я бы посоветовал другим сделать то же самое

Переведено