Yolanda M Gonzalez

Отзыв на Mercedes-Benz of Sacramento

НАИХУДШИЙ опыт в моей жизни. Это был первый раз в ...

НАИХУДШИЙ опыт в моей жизни. Это был первый раз в моей жизни, когда я почувствовал, что кто-то смотрит на меня с презрением. ПАТРИК МАКГАРРИТИ, консультант по обслуживанию, ведет себя непрофессионально, грубо, небрежно и неуважительно.
17.07.2020 мне назначили замену стекла в окне водительского сиденья. Патрик назвал мне цену стакана по телефону, но отказался назвать мне цену работы. Когда я пришел на прием, я пожаловался на цену, 800 долларов за смену стакана, и он мне ответил, что это то, что есть. Это было совершенно непрофессионально, но у меня не было другого выбора, кроме как оставить машину и заменить стекло. Когда я вернулся, чтобы забрать свою машину, женщина, взявшая мой платеж, сказала мне, что у машины были другие проблемы, но Патрик не нашел времени, чтобы что-либо мне объяснить, подвергнув мою жизнь риску. Я завел машину и, прежде чем покинуть парковку Mercedes Benz, машина дважды останавливалась. Моя машина ехала без проблем, когда я оставил ее, чтобы заменить окно, и теперь машина останавливалась, и на ней загорелся свет с надписью «проверьте двигатель». Я вернулся в офис обслуживания, но Патрика уже не было. Я ехал домой очень боялся и молился, чтобы не попасть в аварию.
После выходных 20.07.2020 я поехал обратно в Mercedes Benz, чтобы исправить проблему. Я пошел поговорить с Патриком, который вел себя так, как будто его не волнует все, что касается меня. Затем он сказал мне, что не поверил мне, когда я сказал, что у моей машины не было других проблем, когда я пришел заменить окно. Это означает, что он называл меня лжецом. Я думал, что у него просто был плохой день 17-го, но понял, что это его настоящая личность. Он презирал меня, и ему не хватает обслуживания клиентов. Он не должен работать на этой работе, имея дело с людьми.

Переведено