Josh Coulter

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Я бы ничего не знал об их продуктах, потому что за...

Я бы ничего не знал об их продуктах, потому что заказать у Lenovo было невозможно. Вкратце: служба поддержки клиентов Lenovo ничем вам не поможет. Долгая история, я пытался купить ноутбук, и они отменили заказ, потому что мой адрес доставки отличался от моего платежного адреса. Это было особенно сложно, потому что я двигался в ограниченное время. Они не вернули мне деньги за отмененный заказ до 4 дней спустя, несмотря на то, что их служба поддержки клиентов сказала мне возвращать деньги 24 часа в сутки, когда я обращался к ним. Этот заказ планировалось доставить в течение одной недели. Когда я разместил свой второй заказ, их веб-сайт сообщил мне дату доставки через две недели ПОСЛЕ того, как заказ был подтвержден. У меня это не сработало, так как я переезжал. Я попытался изменить адрес доставки на следующий день после размещения второго заказа. Их служба поддержки клиентов сообщила мне, что они не могут изменить адрес на этом этапе заказа, даже несмотря на то, что на их веб-сайте говорится, что он не был полностью обработан. Я отменил заказ на этом этапе. Lenovo была худшей компанией, у которой я когда-либо пытался что-то купить.

Переведено