alexa RAMIL

Отзыв на Chevrolet (Chevrolet Of Fremon...

Основываясь на нашем исследовании, у нас с мужем б...

Основываясь на нашем исследовании, у нас с мужем было ощущение, что подшипник на моем вольте 2013 года вышел из строя. Сначала я поехал на машине в Stevens Creek Chevy. Консультант по обслуживанию был совсем не полезным. Он был больше сосредоточен на том, чтобы рассказать мне о стоимости проверок, чем на том, чтобы выслушивать мои опасения и мысли, и даже сказал, что в большинстве случаев, когда люди проводят исследования самостоятельно, они не правы. Что, я уверен, может быть правдой, но это не значит, что вы должны сбрасывать со счетов представление своих клиентов о том, в чем может заключаться проблема.

Все, кто, я тогда отвез свою машину в Chevy Fremont, надеясь на лучшее. Я рассказал Джастину, консультанту по обслуживанию, о том, что моя машина издает воющий шум, и собирался сказать, что, по моему мнению, это был подшипник, когда он избил меня до упора! СПАСИБО, Джастин! Он был очень хорошо осведомлен, и то, что он действительно выслушал мое беспокойство, было глотком свежего воздуха, а не просто мне сказали, что я не знаю, о чем говорю, лол. В любом случае, он заранее предупредил о возможных расходах, если на них не распространяется гарантия или проблема не в подшипнике. К счастью, проблема была в подшипнике, и на него полностью распространялась гарантия. Они позаботились о моей машине, зарядили аккумулятор и пропустили мойку. Chevy Fremont вернул мне веру в дилерские центры, и я на 100% буду постоянным покупателем этого Chevy.

Переведено