Helga Grenkowitz

Отзыв на Garmin Australasia

10.01.18 я купил Garmin Vivosmart 3 на eBay Austra...

10.01.18 я купил Garmin Vivosmart 3 на eBay Australia у британской компании (получил и зарегистрировал 18.11.18). 01.09.19 разорвалась полоса интегрированного устройства. В тот же день я связался со службой поддержки Garmin Australia через Facebook и через контактную форму на их веб-сайте. 18.01.19 мне предложили КУПИТЬ отремонтированное устройство за 99,51 доллара, хотя на это устройство действует гарантия 12 месяцев. 19.01.19 я попросил разъяснений, почему мне придется платить за замену и почему я не получу замену по гарантии. 27.01.19 я спросил, получили ли они мою электронную почту. Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ НИКАКОГО ОТВЕТА, хотя 29.01.19 мне обещали в Messenger:
Привет, Хельга, жаль это слышать!
Вскоре с вами свяжется представитель нашей команды для дальнейшего обсуждения. Извинения.
Какая ужасная или не существующая поддержка клиентов. Я никогда больше не куплю какое-либо устройство Garmin!

Переведено