Trifon Caballero

Отзыв на Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Все было хорошо, как и ожидалось, когда мы приехал...

Все было хорошо, как и ожидалось, когда мы приехали и зарегистрировались в отеле, персонал был любезным и отзывчивым на наши запросы. У меня вообще нет проблем. До того дня, когда мы собираемся выписаться из отеля, мы спешили из-за срочной встречи, мы даже не потрудились заказать бесплатный завтрак из-за ситуации. Нам удалось только приготовить чашку кофе в номере, затем я позвонил оператору (набрал «0») и попросил бумажный стаканчик, чтобы мы могли как можно скорее выбраться из отеля. Сначала женщина, с которой я разговаривал, сказала, что проинформирует ответственного о нашей просьбе, однако в нашу комнату никто не появился! Я много раз звонил оператору, чтобы ответить на наш запрос, но она всегда говорила, что уже рассказала одному из руководителей нашей компании, чтобы он принес нам чашки.
К моему неверию, доставка пары кофейных чашек в наш номер заняла почти 30 минут! Знал ли я, что нам нужно так долго ждать только чашку, мы должны были отменить наш запрос и немедленно уйти. Это отнимает у нас много времени и откладывает встречу.

Переведено