Lemelia Johnson Bonner

Отзыв на Forsyth County Dept of Social ...

Это должно быть самое непрофессиональное и некомпе...

Это должно быть самое непрофессиональное и некомпетентное окружное управление в штате. Во-первых, они не отвечают на телефонные звонки. Если вам удастся дозвониться до работника, он, вероятно, будет грубо. Рабочий, к которому меня перевели, резко ответил на звонок: «ПРИВЕТ ?!» как будто я прервал ее разговор с подругой, и она была раздражена тем, что должна делать свою работу. Она не представилась или что-то в этом роде. По ее отношению я мог сказать, что она не перезвонит мне, как обещал. Во-вторых, они займутся обработкой вашего заявления до последней минуты, даже если вы принесете все, что им нужно для приема. В моем случае они дважды даже превышали лимит времени, который они должны обработать, и когда я, наконец, получил свое одобрение, это была неправильная сумма. Затем мне пришлось запросить слушание, и я все еще жду телефонного звонка по этому поводу. Я инвалид, у меня есть ребенок, и моя кладовая пуста. Я много работал десятилетиями, платил налоги, и эта ситуация мне отвратительна. Меня не волнует, какая у них нагрузка. Я сам был соцработником в графстве Уэйк несколько лет назад, и мы всегда были перегружены работой, но я относился к своим клиентам с уважением и своевременно обрабатывал заявления и отзывы, зная, насколько семьям нужна помощь. Думаю, пора звонить в вышестоящую инстанцию.

Переведено