Dennis Jauch

Отзыв на Glendale Dodge Chrysler Jeep

Ужасное обслуживание клиентов - крупная задержка и...

Ужасное обслуживание клиентов - крупная задержка и ужасающие цены

Мой джип был назначен на встречу с
- Выровняйте 2 передних колеса
- Поменял лампочку поворотника поменял
- Проверить трансмиссию на наличие проблем при переключении передач.
- Проверьте мое соединение Bluetooth, поскольку оно продолжает давать сбой

Я оставил свою машину с ними в среду утром, а в четверг днем ​​мне позвонили и сказали, что они поменяли лампочку, но у меня нет возможности посмотреть остальные. Однако они собирались приложить усилия и попытаться подготовить его к завтрашнему дню.

Наступает следующий день, звонка нет ... Я позвонил им в 3 часа дня, никто не ответил, оставил автоответчик - без ответа.

Я сделал то же самое на следующий день, в субботу. Никто не взял трубку, на мою голосовую почту нет ответа.

Я позвонил сегодня (в понедельник), чтобы узнать, что, черт возьми, происходит - после того, как его приостановили на 10 минут, представитель службы наконец позвонил по телефону и рассказал мне, над чем они работают до сих пор:

«... Похоже, мы поменяли лампочку, мы планируем выровнять передние колеса. Похоже, что Bluetooth все еще не работает, и у нас еще не было возможности посмотреть на передачу. "

Машина в строю 6 дней и это ваше достижение?
Спасибо, Пол, спасибо Jeep of Glendale, CA. И вы серьезно пытаетесь взимать 400 долларов за эту оценку? Это должно быть шутка!
В последний раз был у вас. до свидания

_________________________________
ПРИМЕЧАНИЕ: ОНИ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ МНЕ ЗА УСЛУГИ

Переведено