Alex Gooey-cupcake Отзыв на Embassy of Mexico in Tokyo
Всегда ужасное обслуживание. Я перегруппировывалас...
Всегда ужасное обслуживание. Я перегруппировывалась несколько раз, и я никогда не получаю приглашения на какое-либо мероприятие, и мне приходится каждый год отправлять сообщения, чтобы получить приглашение. Всякий раз, когда я звоню, чтобы запросить информацию, оказывается, что ни у кого нет этой информации, они спрашивают у меня мою информацию (телефон, имя и адрес электронной почты), и они звонят мне позже, чтобы сообщить мне информацию, но они никогда не звонят, тогда я должен позвони еще раз, чтобы они все еще не могли дать мне информацию. В последний раз, когда я запрашивал документ, они не проинформировали меня обо всех требованиях, они только сказали мне принести свой паспорт и свидетельство о рождении, чтобы позже, когда я уже был там (из Иокогамы), они сообщили мне, что мне нужно несколько фотографий, которые они затем отправили мне, чтобы забрать машину, которая стоит дороже, чем обычно, и на которой вы не можете отменить фотографии после оплаты, даже если они ошибаются. Мне пришлось потратить 1500 иен на эти фотографии, когда у меня есть фотографии дома, и я мог бы сделать их, если бы они сказали мне вовремя. Так что у меня много историй об их плохом обслуживании.
Отредактировано: Опять же, я перезвонил для информации. Опять же, у них этого не было, хотя у них есть 3 недели, на которые, по их словам, они должны были расследовать. Опять же, они снова спросили у меня мое имя и номер телефона, чтобы якобы позвонил мне позже и предоставил информацию. Опять же, два рабочих дня ждал и ничего ...
Комментарии: