Liam Elliott

Отзыв на Calgary BMW

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Ужасное обслуживание. Сегодня утром я оставил свою 3-ю серию для инспекции за пределами провинции, запланированной за несколько недель до 9:30 утра. Мой представитель службы поддержки сказал мне, что это будет "наверняка" сделано к 16:00. Перенесемся в 12:00, когда мне позвонил мой представитель и сказал, что они даже не могут забрать машину сегодня, и что я должен приехать и забрать ее в 13:30 (через полтора часа после того, как мы разговаривали. телефон ...) так что моему сервисному представителю это удобно. Итак, я иду забрать свою машину в час дня, потому что я не собираюсь делать неудобства удобным для моего представителя, который должен предоставлять мне услугу. Я прошу поговорить с его менеджером, у которого не было ничего, кроме оправдания, что у них есть только два механика, сертифицированные для проверки моей машины, поэтому он ничего не мог сделать. Затем он предложил мне услугу трансфера завтра, от которой он отказался, потому что у них недостаточно персонала, а затем попросил меня привезти мою машину ровно в 7:30 (да, он действительно сказал это). Более чем отмечался мой опыт здесь. Рекомендую найти в другом месте для ваших нужд BMW.

Переведено