J

Joy Z
Отзыв на Park Central Hotel

2020-10-13 11:41:41

Мы с мужем довольно часто ездили в Нью-Йорк на вых...

Мы с мужем довольно часто ездили в Нью-Йорк на выходные. Мы зарегистрировались в этом отеле с моим мужем в субботу днем, и начались наши худшие впечатления от отеля в Нью-Йорке.
Когда мы подъехали к парковке, перед нами остановилась еще одна машина, поэтому нас проигнорировали, как будто слуга не видел полноразмерный внедорожник прямо перед дверью вашего отеля. Нам пришлось вынести весь свой багаж, тележку для использования и никакой помощи не предложили. Мы затащили наш багаж внутрь, и только когда мы вошли в очередь на регистрацию, к нам подбежал мужчина и дал нам квитанцию, за которую они взяли ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ цену, потому что наша машина больше стандартной.
Видите здесь иронию? Когда настает ваша очередь обслуживать нас, вы не сможете нас, даже если наша машина XL, но когда наступает ваша очередь заряжать нас, внезапно наша машина становится XL.
Хорошо, немного лишнего, кого это волнует, давайте двигаться дальше.
Мы оставили свой багаж в номере и направились на Бродвейское шоу.
Мы вернулись в гостиничный номер в 23:30. Войдя в комнату, мы услышали пронзительный скрип из ванной. Зашел, чтобы проверить, что происходит, оказалось, что кран для душа постоянно шумит. Это было так громко, что с закрытой дверью ванной мы даже не могли слышать наш телевизор. Позвонив по номеру обслуживания, дама по телефону сказала нам, что вложила сервисный талон, но не указала расчетное время прибытия для ремонта, и это, скорее всего, завтра утром. Я включил динамик и спросил, слышит ли она сама шум. Она подтвердила, что да, поэтому около полуночи послала сюда парня. Парень осмотрелся и сказал, что тут ничего не может сделать. Он предложил нам спать с закрытой дверью ванной. Мы попросили его самому попробовать, чтобы увидеть, возможно ли это. Он понял, что это все еще безумно громко, но ничего не мог поделать. Мы сказали ему сообщить об этом на стойку регистрации, и нам нужно будет сменить номер.
Затем нам позвонили на стойке регистрации, сказав, что они на 100% забронированы на ночь, и других номеров нет. Мы предложили доплатить за обновление, но получили отказ. Дама предложила отказаться от курортного сбора - что очень мило с ее стороны, но не решило нашу проблему. Поскольку мы не были готовы снова упаковать наш багаж и попытаться найти другой номер в отеле в Нью-Йорке после полуночи, она сказала, что пришлет нам беруши. Затем пришла горничная с ОДНОЙ парой берушей, когда на регистрации было четко указано ДВА гостя. Она ныла о том, что ей нужно вернуться и принести нам еще одну пару, и заставила нас ждать до 1:30. Мы оба слишком устали от драмы за последние 2 часа, поэтому заснули с берушами и наушниками с нашей собственной музыкой.
На следующий день сантехник ТАК громко стукнул в нашу дверь, когда мы были еще в постели. Поняв, что ему тоже нужно закончить свою работу, мы поспешили из комнаты.

Консьерж ушел, чтобы передать то же самое сообщение 4 РАЗ в течение 10 минут. Да ладно, очевидно ваше сообщение НЕ понимают гости (иначе бы перестали бегать), скажите что-нибудь еще? Проявите сочувствие, пожалуйста? Большинство гостей вашего отеля приехали из тех мест, где английский не является их родным языком. Все, что они слышали, это «Внимание. Пожарная тревога », конечно, побегут!
Наконец ему потребовалось 5 раз попытаться сказать: «

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев