ISOSPIN Official

Отзыв на PC Alliance

К сожалению, магазин не оправдал моих ожиданий. Я ...

К сожалению, магазин не оправдал моих ожиданий. Я заказал и заплатил за пользовательскую систему за 2200 долларов 30 июня 2020 года. Представитель клиента сообщил, что система будет готова к отправке 3 июля. Все товары были в наличии на момент оформления заказа. Я отправил 3-4 письма (1 в пятницу, 2 в субботу плюс 2 сообщения на их странице в fb - все без ответа) с вопросом о статусе моего заказа, потому что я не получил никаких уведомлений после того, как сделал оплата. В понедельник (6 июля) они наконец ответили, сказав, что система собиралась войти в очередь сборки в понедельник или вторник (когда она уже должна была быть у меня дома !!!), но заказанного мобо сейчас нет в наличии, и что я следует заменить его другим, чтобы сборка двигалась вперед. Я сказал, что это недопустимо, так как на момент заказа все товары были в наличии! Представитель начал оправдываться по поводу провала какого-то другого ордена, поэтому они должны были заменить его, а затем для моего заказа не осталось ничего ... непрофессиональные отговорки ... самое ужасное, что никто не потрудился уведомить меня обо всем этом! Короче говоря, плохое обслуживание клиентов, отсутствие связи вообще, мне приходилось гоняться за ними все время, очень медленно отвечать, и, по моему опыту, претензии по поводу трехдневной сборки и отправки веб-сайта (когда все есть в наличии) полностью вводят в заблуждение . Попросили вернуть деньги и сделаем покупки в другом месте. Я нашел их совершенно непрофессиональными и буду избегать в будущем.

Переведено