Andrew Shuman

Отзыв на Pearson Mazda

Дилерский центр и сервисный отдел - это приятно, н...

Дилерский центр и сервисный отдел - это приятно, но они продали мне машину, у которой были проблемы каждые пару недель с тех пор, как я ее купил.
Купил универсал BMW 328i в конце февраля. Через 5 дней я заметил масло на полу в гараже и забрал его. На следующий день они позвонили мне, чтобы сообщить, что это утечка прокладки масляного поддона, и забрать машину, пока они ждали запчасти. Через неделю я забираю машину обратно, она стояла в магазине 3 дня, и мне дали взаймы, что было приятно.
Я вернул машину, и на ней горела лампочка двигателя, которой раньше не было. Я позвонил, попросил их задокументировать это, но у меня не было возможности принять это до того, как я заглянул под себя, чтобы найти отключенный датчик O2. Так как он никогда не вставлялся обратно, датчик вышел из строя. Даже когда я его снова прикрепил, было уже поздно. К сожалению, на это не распространялась моя гарантия, и мне придется выполнить работу по замене.
Спустя 2 недели еще масло на полу гаража. Сейчас март / апрель. На этот раз масла было много. Так что я снова принимаю это. Снятие с работы для этого. На этот раз это задний главный сальник. Поэтому они звонят мне, чтобы забрать машину, пока заказывают специальные детали и инструменты. Я так и жду 4-6 недель. Я не возражаю против ожидания, но моя машина забивает мой гараж маслом, поэтому я немного раздражен. Звонят, чтобы сказать, что детали доставлены и привезти, это было неделю назад. Они сказали, что смогут оформить ссуду только на тот день, когда будет находиться машина, и, поскольку они открываются после того, как я должен быть на работе, а я работаю в часе езды, мне пришлось одолжить машину члена семьи.
Сказали, что ремонт будет сутки, но слесарь отстал. На следующий день мне позвонили и сказали, что прислали не ту деталь, поэтому полный ремонт занял 4 дня. Это означало, что мне пришлось действительно доставить неудобства члену семьи, который был достаточно любезен, чтобы одолжить мне машину.
Итак, на данный момент я готов закончить все ремонтные работы, так как это делается 4 раза за 6 месяцев. Как и в финале фильма ужасов, где злодей все еще жив в конце, вчера я нашел масло на полу в гараже. Значительное количество масла. Похоже, это будет пятый раз за 6 месяцев, когда я сдам машину. Мне пришлось уйти с работы, сдать эту машину в ремонт и полагаться на людей, которые позволяют мне слишком часто пользоваться своей машиной за 6 месяцев. вне разочарования.
(29.07.16) ОБНОВЛЕНИЕ ***
Получил свой BMW обратно 22.07.16, а 25.07.16 снова протекала. Они до сих пор не знают, что с машиной не так.
(19.08.16) ОБНОВЛЕНИЕ ***
Я верну свою машину сегодня. Мой консультант по обслуживанию Луи был самым полезным человеком в представительстве. Он звонил мне, чтобы узнать новости о моей машине почти через день. Пришлось вытащить двигатель, чтобы заменить нижний пояс кривошипа. Также решили заменить мне сцепление, на все беды. Надеюсь, это будет последнее обновление. Если вам нужно обслуживание, попросите Луи, он великолепен!

Переведено