matt e

Отзыв на Hudson Nissan in Charleston SC

После того, как я имел дело с Hudson Nissan, я мог...

После того, как я имел дело с Hudson Nissan, я могу быть уверен, что я не буду рекомендовать этого дилера никому, и, учитывая возможность сделать что-то по-другому, я бы не стал покупать здесь автомобиль. Мы начали работать с Лерой, и после недолгих переговоров нас без предупреждения передали другому продавцу. Когда мы встретили Клея, процесс начался с нуля. Все успехи и обсуждения, которые у нас были с Лероем, казались недействительными. Оба продавца были обманчивы и неоднократно добавляли гонорары и сборы в рабочий лист, о котором мы уже договорились. Мы обсудили возможность добавления транспортного средства в сделку после небольшого количества разговоров, и на этом этапе цена транспортного средства увеличилась на 1600 долларов. Как только мы наконец согласовали цену, нас заверили, что в ближайшие несколько минут нам позвонят из финансового отдела. Во время нашего полуторачасового ожидания финансовых дел Лерой, Клей и менеджер по продажам заверили нас, что мы будем следующими и закончим к 16:00, чтобы назначить следующую встречу, о которой мы позаботились сообщить им гораздо раньше. день. К 15:30 мы достаточно долго ждали и встали, чтобы уйти. Еще одному клиенту, который пришел намного позже нас, помог финансовый служащий. В этот момент тот же менеджер по продажам заверил нас, что с нами будет сотрудник финансового отдела и что этот шаг вполне можно выполнить за 20 минут. Любой разумный человек может сказать, что это невозможно, безответственно и совершенно непрофессионально. Когда мы собирались уйти, другой менеджер по продажам, Райан, предложил рассмотреть нашу сделку и забрать ее на следующий день, если мы все еще заинтересованы. Райан смог снизить цену на автомобиль, что, по словам двух других продавцов, было невозможно. Если бы Райан не смог нам помочь, мы бы никогда не вернулись. Когда на следующий день мы встретились с Кристен, чтобы обсудить финансирование, плохое обслуживание продолжалось. Она настаивала на том, чтобы мы купили расширенную гарантию, которая нам не нужна, потому что мы делали это раньше и никогда не использовали. Когда мы сказали ей, что никогда не использовали его на нашей Toyota, она ответила: «Ну, это была Toyota». Мы купили границу, и она даже спросила нас, думаем ли мы о покупке Tacoma, и добавила, что она работает на Nissan, но будет водить только Toyota. Ее отношение было ужасным, и она была краткой и грубой, когда мы задавали ей вопросы о пожизненной гарантии на трансмиссию, других услугах и т. Д. Было очевидно, что, как только они подумали, что добились продажи, мы перестали быть приоритетом.

Я добавлю, что Райан в одиночку сохранил эту сохраненную сделку и был единственным сотрудником, с которым было легко работать.

Переведено