Vaughan Elphick

Отзыв на PC Alliance

Изменил мой отзыв, мой компьютер работает (что ожи...

Изменил мой отзыв, мой компьютер работает (что ожидается в месте, где вы купили товар), однако послепродажная поддержка очень плохая.

Я заказал ноутбук со специальной запиской, в которой говорилось, что если товар не может быть доставлен до определенной даты, не отправляйте его, так как я был за границей. Компьютерный альянс это проигнорировал и все равно отправил.

После этого они отказались вернуть мне деньги до тех пор, пока товар не будет возвращен (хотя, опять же, он не должен был быть отправлен изначально, и я не был там, чтобы отправить его обратно), поэтому джентльмен на другой стороне сказал, что он отправит запрос, чтобы его отправили обратно.

Проходит месяц, возврата нет. Я снова сомневаюсь в этом, и они сказали, что он, должно быть, провалился сквозь трещины.

Мой ответ был простым, почему этого не прогнали? И я не получил ответа. Снова попросили вернуть деньги, на этот раз они ответили и снова отказались, пока не вернут свой товар.

Прошло 6 недель, деньги все еще не возвращены, оплата была произведена по кредитной карте, теперь я получил проценты. Подав жалобу в PayPal, PayPal решил в мою пользу, потому что компьютерный альянс даже не удосужился ответить PayPal.

Просто избегайте этих парней, если делаете онлайн-заказы.

PS Моя мама все еще ждет ответа, потому что до того, как это произошло, я порекомендовал их для другого ноутбука (3 компьютера), и она все еще ждет ответа.

Переведено