Michael Hannah

Отзыв на TTCU The Credit Union

Я не мог сейчас поставить эту компанию ниже.

Я не мог сейчас поставить эту компанию ниже.
У моего престарелого отца-инвалида была ссуда на машину с 2013 года, он никогда не пропускал платежи, никогда не задерживал платеж. Несколько недель назад этот автомобиль был сбит кем-то, кто играл на своем мобильном телефоне. Страхование выплатило остаток ссуды, и он пытается получить еще одну ссуду на замену автомобиля, но ему отказывают из-за изменения политики в отношении ссуд с «более низким доходом» из-за проблем с людьми с «более низким доходом», которые не платят. Он не попал в эту группу из-за его платежной истории, только из-за своего статуса с низким доходом (инвалидность / социальное обеспечение).

После того, как я позвонил, чтобы получить ответы о том, как они могут отказать в его ссуде после того, как он более чем доказал свою способность производить платежи, я получил беготню вместо ответов ... только для того, чтобы мне сказали, что это было решение совета директоров, и это было после передачи 3 раз, пока у меня не появился бесполезный менеджер, который звучал так, будто ему все равно. Эта компания не заботится о людях или клиентах, с которыми у них ранее не было проблем.

Сходите в другой банк, чтобы вас не облажало радикальное изменение политики, как только что произошло с моим отцом.

Переведено