Richard Hennekam Отзыв на Garmin Australasia
Не покупайте Garmin, что бы вы ни делали. На протя...
Не покупайте Garmin, что бы вы ни делали. На протяжении многих лет у меня было много GPS-навигаторов Garmin. Около трех с половиной лет назад я обновился до 2797Lm с обновлениями карты времени жизни. За это время я выполнил ряд обновлений программного обеспечения и карт. После последнего обновления мой GPS вылетает примерно через минуту. Garmin даже признал, что это программная ошибка. Они отказались или не могут откатить обновление и не будут исправлять мой GPS после того, как сломали его. Мне сказали, что это не по гарантии. Здравствуйте, Гармин сломал это не я. Они предложили мне замену, которая не соответствует спецификации по сравнению с моим оригиналом, и со смешной скидкой.
Garmin не заботится о своих клиентах и не несет ответственности за их действия. Они предоставили худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Не тратьте деньги зря.
В качестве обновления. Я оставался у них и участвовал в ACCC, по делам потребителей. В конце концов, они бесплатно заменили мой GPS на отремонтированную модель, ну, мне все равно пришлось заплатить за доставку. Потребовалось так много звонков и даже угроз, чтобы подать в суд, прежде чем они сделали правильный выбор. Если с вами случится то же самое, не сдавайтесь и продолжайте. В конце концов, если они сломают вашу собственность, им нужно отремонтировать, заменить или вернуть деньги.
Комментарии: