Diane Cassel

Отзыв на Tom Raper rv

Очень плохое обслуживание клиентов. Новый кемпер, ...

Очень плохое обслуживание клиентов. Новый кемпер, купленный в кемпинге под год назад - возникла протечка крыши, сдан в эксплуатацию 9 июля 2017 года. Пришлось продолжать звонить им, так как они никогда не поддерживали связь со мной, прошел месяц, прежде чем их посадили в отсек, чтобы посмотреть в пиковые месяцы кемпинга. Нет предложения по аренде кемпера или замены. Было сказано, что можно взять мою и вернуть после походного сезона. Мне сказали 3 августа, что они позвонят мне 7 августа и сообщат обновленную информацию. 14 августа по-прежнему ничего. Звонки руководителям отделов остаются без ответа. Больше никогда не уйду из кемпингового мира. Не доволен сервисными операциями. Я понимаю, что сейчас пик сезона, так как я не могу разбить лагерь по выходным, но лучше оставаться в курсе, чем ничего.

Переведено