Tom Slawinski

Отзыв на Envision Credit Union

Абсолютно худшее финансовое учреждение, с которым ...

Абсолютно худшее финансовое учреждение, с которым я когда-либо имел неудовольствие работать. Что бы вы ни делали, не берите с ними ипотеку или ссуду.

Я открыл небольшую ипотеку с кредитором в 2014 году и сразу же установил для нее автоплату, на 2/3 году я заметил, что мне дважды списали дебетование в течение одного месяца, а в другие месяцы мне не выставили счет, иногда по дебету были просроченные платежи и назначены штрафы за просрочку платежа. на мой счет с автоматическим списанием. Я часами общался с людьми в Envision, и после нескольких звонков, сеансов массажа и разговоров с одним из руководителей кредитного союза меня убедили, что все было исправлено. Перенесемся на следующий год, и мне снова не списали деньги за указанные месяцы, начисленные проценты значительно отличались от года к году, и к моему автоматическому дебетовому счету были применены штрафы за просрочку платежа. Я лично пошел в филиал, и мне сказали, что это проблема с банком, который получал запросы на списание средств, и работник намекнул, что у меня нет надлежащих средств на счете. Я был возмущен тем, что на дебетовом счете всегда было гораздо больше, чем требовалось. После разговора с менеджером филиала я согласился полностью выплатить ипотеку (на банковском счете, на который намекнул сотрудник, не хватило денег для покрытия ежемесячной ипотеки), и вы надеетесь, что на этом все закончится.

Но вместо того, чтобы отправить мне оставшееся условное депонирование по почте в виде чека (как это делали все другие финансовые учреждения), они без моего согласия вложили оставшиеся 655 долларов в свои накопления долей участников. Итак, я попытался перевести эти деньги на внешний банковский счет через Интернет. Но, увы, это не позволило мне этого сделать. Я позвонил и поговорил с кем-то из Envision, и мне сказали, что мне нужно открыть у них текущий счет, если я хочу иметь возможность отправлять деньги условного депонирования, которые без моего согласия были отправлены на сберегательный счет. - возразил я. Мне сказали, что я могу написать им письмо. Я возразил, в конце концов, это были не деньги, которые когда-либо предназначались или использовались для того, чтобы положить их на сберегательный счет в первую очередь, почему я пишу им письмо с просьбой вернуть их, если я разговариваю с ними по телефону в первую очередь место? После дополнительного времени ожидания мне сказали, что я могу отправить им запрошенную сумму по почте, но это поставит учетную запись ниже требования в 250 долларов, поскольку у меня больше нет ипотечной учетной записи, и мне нужно будет либо платить сборы, чтобы поддерживать учетную запись доли участника. (чтобы я мог использовать учетную запись для поиска прошлых отчетов или налоговой информации), или они полностью закрыли бы счет. На счету доли участника было 5 долларов в течение 4 лет до этого без каких-либо забот о минимуме, и хотя на ипотечном счете был нулевой баланс, потому что он был выплачен, он все еще существовал в системе как восстанавливаемый счет под моим именем. Когда я объяснил, насколько смешным было то, что у меня была новая требуемая сумма, и вернулся к безумию накапливающихся событий, дама по телефону несколько раз прервала меня, сказав, что это их политика - отправить дополнительное условное депонирование с ипотечного счета на сберегательный счет. После более спокойного разговора с менеджером, который не делал укол, она повесила трубку.

Вот и все. Несмотря на 3,3% годовых по ипотеке, я решил, что лучше выплатить ее наличными, чем использовать их. Даже когда я сделал это, эта компания была абсолютно неспособна завершить транзакцию, не облажавшись и не участвуя в долгих, утомительных и отягчающих обстоятельствах, которые на момент написания этой статьи не привели к тому, что мои средства условного депонирования были возвращены мне. По сей день я не уверен, взимали ли с меня больше процентов, чем предполагалось, из-за их злоключений с автоматическим списанием. Используйте буквально кого угодно, кроме них, для финансовых нужд.

Переведено