Envision Credit Union Обзор

Я люблю предвидеть кредитный союз! Отличный способ увеличить свой кредит, создав стартовый аккаунт. Отличное заведение! Был членом много лет

Хотел бы я оставить отрицательные звезды или, по крайней мере, 0 !! Envision сильно упало за последние 5-7 лет. Обслуживание клиентов - это шутка, и даже не думайте о том, чтобы попытаться получить от них ссуду или техническую поддержку! Я мог бы написать книгу о своем плохом опыте. Держись подальше!

Бери свои деньги и беги! У Envision Credit Union нет сомнений, и они напоминают мне об основных банках, вызвавших финансовый кризис. Сегодня я попросил список сборов. Они умещают более 100 различных сборов на листе бумаги размером 8-1 / 2 на 11, в том числе: Закройте свой счет в течение 180 дней после открытия = 20 долларов США; или переведите свой аккаунт на новый номер счета = 25 долларов. Это только начало. У меня был другой «участник», который использовал номер моего счета для оплаты своего счета Amex (у меня нет карты American Express, точка). Envision потребовалось трижды пополнить мою учетную запись на сумму 50 долларов, а затем заполнить форму «остановить платеж», чтобы заставить их прекратить попытки вывести средства. Я полагаю, что другой участник исключен из этого. Но это еще не все. Через несколько месяцев я выписал супруге чек на 50 долларов, и знаете что? Они приостановили это, потому что это было за 50 долларов! Цитирую: «Мистер ххх, несколько месяцев назад вы приостановили платеж на сумму 50 долларов, поэтому мы прекращаем все платежи на эту сумму, чтобы проверить ее. О, как насчет того, чтобы пойти на местную заправку и использовать мою дебетовую карту; это заблокировало мой счет на 90 долларов. Я спросил свою супругу (которая занимается банками в другом месте), была ли у нее такая же проблема. Нет! Просто представьте себе лохов Credit Union! И если вы хотите внести депозит, то есть просто укажите номер своего счета в задняя часть чека, не думайте об этом. Моя супруга попробовала это для меня, но они не приняли бы его, пока я не подписал его. Поэтому я ушел с работы раньше, чтобы разобраться с этим. Хватит их! Я обязательно найду другой кредитный союз.

Был с ними более 7 лет, и они заставили меня ждать 9 девять дней, чтобы получить чек. Мне сказали, что задержка могла длиться 2 дня, но по своему желанию они могут удерживать ее дольше ... Не очень приятно для участников, у которых нет уровней

Выберите другой кредитный союз, который ценит ваше время. Ждал более полутора часов, чтобы открыть у них новый счет. Я также ждала с нетерпением мою трехлетнюю дочь. Попросили поговорить с менеджером, и она вышла с гримасой из-за плохого общения. Кроме того, они не назначают встречи новым клиентам.

У меня были счета несколько лет - текущий счет с дебетовой картой. Это нормально, пока у вас не возникнут проблемы. У меня была мошенническая плата, и они не помогли мне и даже не сняли комиссию за овердрафт. Долгая история, но я заказал минимальный продукт у компании, которая продолжала платить больше. Они не смогли предоставить мне информацию о прекращении или отмене этих обвинений. Им не нравится, когда вы разговариваете с их настоящими офицерами, они трижды прерывали меня по телефону, когда я держался, чтобы поговорить с ними.

Очень дружелюбны, все люди в банке, красиво, в новом здании, нравится

Худший банковский опыт в моей жизни. Я не могу понять, как одна организация может быть такой некомпетентной. Ужасно ужасно ужасно!

Я получаю беготню с этим кредитным союзом. За последний месяц я звонил 5 раз, чтобы договориться о встрече для моей почти 90-летней бабушки. Мне сказали пять разных вещей! Это я назначаю встречу, потому что я беру ее с работы. Она хочет добавить меня в свой аккаунт, чтобы я мог выписывать ей чеки. На последнем звонке мне сказали, что им придется поговорить с ней, чтобы назначить встречу .... ПОЧЕМУ ??? Я не запрашиваю информацию об аккаунте, и она не знает моего расписания. ВЫ, ПАРНИ, ДЕЛАЕТЕ ПОЧТИ НЕВОЗМОЖНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОСТОЙ ЗАДАЧИ. ТЕБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!!! Это для отделения Чаттахучи.

Моя карта была взломана в День Благодарения. В тот день мне позвонили, чтобы аннулировать мою карту и обсудить варианты замены. Мне сказали, что в следующую пятницу я могу получить замену в местном отделении. Я встаю рано и подъезжаю сюда, а они закрыты с табличкой, говорящей, что они будут закрыты в четверг в День Благодарения. Вот я, застрял без денег до понедельника и дезинформацией из банка относительно их рабочего времени. Я закрываю свой аккаунт и ухожу в другое место.

Не ждите от них ответного звонка, если это может причинить им какие-либо неудобства. Моя мать умерла сегодня утром от рака 4 стадии, и мы боролись с ними с тех пор, как их юридический отдел на прошлой неделе отказал в нотариально заверенном доверенности больницы. На этой неделе я оставил несколько сообщений Заку Куперу (менеджеру N Monroe Tallahassee), и хотя одно письмо я получил с опозданием на два дня, мне еще не позвонили. Не лучшая услуга в условиях пандемии.

никогда не получал автокредит от этих людей, у меня была ссуда чуть больше года, и это была всего лишь головная боль, каждые пару месяцев они увеличивают мою ссуду, говоря что-то не так с моей страховкой, чего никогда не бывает, потом они говорят Я задолжал деньги за последний месяц после того, как они заявили, что исправили мою проблему со страховкой. с этими людьми, профессиональными мошенниками, работающими в этом месте, было не что иное, как головная боль.

Я позвонил сегодня утром, пытаясь получить помощь с доступом к моему счету, но без посторонней помощи дал мне только номер 800, чтобы позвонить по моей дебетовой карте

Я работал с ними 5 лет, отличное обслуживание клиентов

У меня есть личный и бизнес-аккаунт. У меня был большой опыт общения с некоторыми сотрудниками. Дон - невероятный и заботливый человек, который поможет вам подобрать подходящий автомобиль по разумной цене. Мой кредитор для моего бизнеса также очень помогает и проявляет заботу о моем успехе. Он даже время от времени посещает мой магазин, чтобы просто проверить, как идут дела. Имея бизнес-аккаунт, мне тоже приходится иметь дело с Лори. Она заставляет меня чувствовать, что я не являюсь полноценным членом этого кредитного союза. Она никогда не запоминает название моей компании, вероятность того, что она ответит на мои электронные письма / телефонные звонки, составляет 50/50, и даже когда у нас была назначена встреча, она отложила ее на 20 минут, взяв другого клиента за 3 минуты до предполагаемого начала встречи. Я действительно чувствую, что этому банку может понадобиться добавить еще пару человек для персонала, поскольку обычно не хватает кассиров, и я лично хотел бы иметь возможность войти, чтобы управлять своим бизнес-счетом, не дожидаясь дня или двух до встречи.

Плохое обслуживание клиентов, если у вас есть возможность выбрать другой банк, продолжайте, эти люди совершенно не обучены

Отличное обслуживание клиентов и короткое время ожидания.

Абсолютно худшее финансовое учреждение, с которым я когда-либо имел неудовольствие работать. Что бы вы ни делали, не берите с ними ипотеку или ссуду.

Я открыл небольшую ипотеку с кредитором в 2014 году и сразу же установил для нее автоплату, на 2/3 году я заметил, что мне дважды списали дебетование в течение одного месяца, а в другие месяцы мне не выставили счет, иногда по дебету были просроченные платежи и назначены штрафы за просрочку платежа. на мой счет с автоматическим списанием. Я часами общался с людьми в Envision, и после нескольких звонков, сеансов массажа и разговоров с одним из руководителей кредитного союза меня убедили, что все было исправлено. Перенесемся на следующий год, и мне снова не списали деньги за указанные месяцы, начисленные проценты значительно отличались от года к году, и к моему автоматическому дебетовому счету были применены штрафы за просрочку платежа. Я лично пошел в филиал, и мне сказали, что это проблема с банком, который получал запросы на списание средств, и работник намекнул, что у меня нет надлежащих средств на счете. Я был возмущен тем, что на дебетовом счете всегда было гораздо больше, чем требовалось. После разговора с менеджером филиала я согласился полностью выплатить ипотеку (на банковском счете, на который намекнул сотрудник, не хватило денег для покрытия ежемесячной ипотеки), и вы надеетесь, что на этом все закончится.

Но вместо того, чтобы отправить мне оставшееся условное депонирование по почте в виде чека (как это делали все другие финансовые учреждения), они без моего согласия вложили оставшиеся 655 долларов в свои накопления долей участников. Итак, я попытался перевести эти деньги на внешний банковский счет через Интернет. Но, увы, это не позволило мне этого сделать. Я позвонил и поговорил с кем-то из Envision, и мне сказали, что мне нужно открыть у них текущий счет, если я хочу иметь возможность отправлять деньги условного депонирования, которые без моего согласия были отправлены на сберегательный счет. - возразил я. Мне сказали, что я могу написать им письмо. Я возразил, в конце концов, это были не деньги, которые когда-либо предназначались или использовались для того, чтобы положить их на сберегательный счет в первую очередь, почему я пишу им письмо с просьбой вернуть их, если я разговариваю с ними по телефону в первую очередь место? После дополнительного времени ожидания мне сказали, что я могу отправить им запрошенную сумму по почте, но это поставит учетную запись ниже требования в 250 долларов, поскольку у меня больше нет ипотечной учетной записи, и мне нужно будет либо платить сборы, чтобы поддерживать учетную запись доли участника. (чтобы я мог использовать учетную запись для поиска прошлых отчетов или налоговой информации), или они полностью закрыли бы счет. На счету доли участника было 5 долларов в течение 4 лет до этого без каких-либо забот о минимуме, и хотя на ипотечном счете был нулевой баланс, потому что он был выплачен, он все еще существовал в системе как восстанавливаемый счет под моим именем. Когда я объяснил, насколько смешным было то, что у меня была новая требуемая сумма, и вернулся к безумию накапливающихся событий, дама по телефону несколько раз прервала меня, сказав, что это их политика - отправить дополнительное условное депонирование с ипотечного счета на сберегательный счет. После более спокойного разговора с менеджером, который не делал укол, она повесила трубку.

Вот и все. Несмотря на 3,3% годовых по ипотеке, я решил, что лучше выплатить ее наличными, чем использовать их. Даже когда я сделал это, эта компания была абсолютно неспособна завершить транзакцию, не облажавшись и не участвуя в долгих, утомительных и отягчающих обстоятельствах, которые на момент написания этой статьи не привели к тому, что мои средства условного депонирования были возвращены мне. По сей день я не уверен, взимали ли с меня больше процентов, чем предполагалось, из-за их злоключений с автоматическим списанием. Используйте буквально кого угодно, кроме них, для финансовых нужд.