Erica

Отзыв на TD Garden

Я сам бостонец и был в TD Garden бесчисленное коли...

Я сам бостонец и был в TD Garden бесчисленное количество раз. Мне всегда нравились мероприятия, которые они устраивали, будь то спортивное мероприятие, концерт и т. Д. Я всегда чувствовал себя в безопасности и хорошо обслуживался в этом месте, и никогда не имел никаких жалоб (несмотря на абсолютно непристойные цены на еду и напитки ниже среднего. ).
ОДНАКО, я присутствовал на игре «Селтикс» 2 недели назад и оставил свой телефон, и, черт возьми, отдел обслуживания клиентов, мягко говоря, расслабляется. В ту ночь, когда я потерял телефон, я немедленно нашел сотрудника, чтобы объяснить мою проблему. Она сказала мне, что все найденные предметы «уже заперты в офисе, и менеджер, который был нужен для их получения, был недоступен до конца ночи». Хотя сейчас я очень сожалею о том, что так посодействовал, я прислушался к странной звуковой информации и покинул зал без телефона. На следующее утро я заполнил онлайн-форму на предмет недостающих предметов и получил электронное письмо с подтверждением, что моя форма была успешно отправлена. Короче говоря, я без устали звонил и писал по электронной почте в службу поддержки клиентов, чтобы получить любую информацию о местонахождении моего телефона. Я действительно не понимаю, почему им было так сложно связаться со мной. Я представил неопровержимые доказательства, подтверждающие, что телефон был моим, и предложил приехать в Бостон, чтобы получить его в удобное для TD. Я так недоволен и разочарован абсолютно ДИСКАЗНЫМ обслуживанием клиентов, которое я получаю. Сотрудники были ленивы, и здесь нет абсолютно никакого ощущения срочности, если только не нужно практически вытеснять людей с места проведения мероприятия в конце мероприятия.
Если кто-то планирует посетить это место, убедитесь, что вы запомнили все свои вещи, шансы, что вы никогда не получите их обратно !!!

Переведено