Tait Sorenson

Отзыв на Outback Steakhouse

Во время ужина в глубинке в Дестине, Флорида, моя ...

Во время ужина в глубинке в Дестине, Флорида, моя невеста вскрикнула от боли, вытащив кусок зуба. Я сразу же показал бармену, и она проинформировала менеджера Ронду Райт, которая обратилась ко мне и моей невесте. Сначала мы подумали, что моя невеста могла укусить сломанный кусок пластины, но Ронда сказала, что посмотрела на частицу при свете и определила, что это кусок зуба. Я исследовал пищу поближе и понял, что дно печеного картофеля изменило цвет по сравнению с остальным картофелем и было чрезвычайно твердым, почти порцелином по текстуре. Я показал бармену пропилку обесцвеченного картофеля, похожего на порцилин, и информированную Ронду. Ронда вернулась и сказала, что внесет соответствующие поправки в счет. Я не думал, что этого достаточно, и тогда Ронда дала моей невесте свою визитную карточку с номером телефона в страховую компанию Travelers Insurance Company и объяснила, что страховая компания подаст иск, который может назначить потенциальные стоматологические осмотры.

Кроме того, я задавался вопросом, как картофель мог стать похожим на процесслин, и продолжил расспрашивать Ронду. Ронда признала, что все испеченные потао были такими твердыми. Ронда начала использовать медленные дела как оправдание, но затем быстро отказалась от своего комментария. Затем Ронда начала утверждать, что она не варила картофель, но все же она является менеджером, ответственным за общее качество еды, особенно таких обычных блюд, как печеный картофель в стейк-хаусе. Я начал задаваться вопросом, сколько других клиентов жаловались на эту картошку и была ли это известная проблема до нашего приезда.

В конце концов Ронда оплатила весь счет. Но с точки зрения «молвы» и с учетом того, что Ронда признала, что ВСЕ печеный картофель был таким твердым, мне и моей невесте было бы трудно снова рассмотреть Outback, учитывая, что Ронда не предлагала никаких стимулов или гарантий будущей еды. вопросы, связанные с качеством. Кроме того, молва может как помочь, так и повредить репутации ресторанов, и я хотел бы, чтобы этот инцидент привел к нашей способности рекомендовать Outback друзьям и семье. К сожалению, корпоративный офис лишь попытался отговорить нас от дальнейшего изучения этого вопроса. Мы очень недовольны этим и обязательно расскажем всем об этом инциденте. Держитесь подальше от обратного пути.

Переведено