SHANNON GAUVIN

Отзыв на Trend Financial

Это обновление моей предыдущей публикации !! После...

Это обновление моей предыдущей публикации !! После публикации этого обзора мне позвонил менеджер по CSR, и благодаря моему обзору он узнал о проблеме с их телефонными системами. После первого телефонного звонка и устранения проблем, которые у меня были, все уладилось. Он был рад, что я сообщил компании о проблемах, с которыми они сталкиваются в своих системах. Все стало лучше с помощью Тайлера и его терпения, хотя я был на исходе !!

Спасибо Тайлер

Абсолютно худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. Они говорят, что у них есть колл-центр, открытый до 21:00, и каждый раз, когда я пытаюсь позвонить, независимо от того, в какое время суток, на телефонах от 45 минут до полутора часов ожидания, и я не знаю у кого, черт возьми, есть такое время, чтобы заниматься вещами, которые нужно сделать. Последние три дня я пытался дозвониться, и НИКОГДА не отвечал на телефонные звонки, время ожидания ужасное, меня извиняют представители, которые говорят мне, что только 2 человека отвечают на телефонные звонки в офисе в любое время после 4. Есть голосовое сообщение, в котором говорится, оставьте сообщение, и вам перезвонят ... этого НИКОГДА тоже не бывает. Я отправил информацию по факсу .... ничего не делается. У меня не было ничего, кроме проблем с попытками разобраться в моем бизнесе, и я устал пытаться ... Я работаю над приобретением другого автомобиля в другой компании, потому что я устал от дрянного обслуживания и отсутствия помощи.

Переведено